จัดการร้านค้า Social | รวมทุกคำสั่งซื้อไว้ที่เดียว | ZORT

เชื่อมการขายบนแชทผ่านระบบ ZORT Social commerce

ฟีเจอร์ ZORT ระบบ Social Commerce คืออะไร

ระบบ Social Commerce คือ ฟีเจอร์ใหม่ล่าสุดจาก ZORT เครื่องมือตอบโจทย์ร้านค้าที่ขายสินค้าผ่านแพลตฟอร์ม Facebook, LINE OA, LINE SHOPPING, และ TikTok Shop ให้สะดวกและง่ายขึ้นกว่าเดิม เสริมให้เจ้าของธุรกิจสามารถจัดระบบการขายผ่านการไลฟ์สดบน Facebook ได้ง่าย ด้วยระบบดูด CF คำสั่งซื้อจากคอมเมนต์ พร้อมสรุปบิลอัตโนมัติผ่านแชท นอกจากนี้ยังสามารถรวมแชทจาก LINE OA และ Facebook Messenger มาพูดคุยขายของ สร้างออเดอร์ และปิดการขายได้ในที่เดียว ลดความสบสันจากการทำงานสลับจอระหว่างแพลตฟอร์ม ทั้งยังสามารถรวมออเดอร์และสต๊อกสินค้าของร้านบน LINE SHOPPING และ TikTok Shop มาจัดการที่ ZORT ได้ในระบบเดียว

เชื่อมหน้าร้านบน Social Commerce ได้อย่างครอบคลุม

Facebook

Facebook Messenger

แชทกับลูกค้าทุกคนที่ทักเข้ามาทางเพจในที่เดียว

Facebook Live

ระบบดูด CF คือเครื่องมือสรุปคำสั่งซื้อ สรุปยอดอัตโนมัติผ่านแชททันที

LINE

Line Official Account

แชทกับลูกค้าทุกคนที่ทักเข้ามาทางไลน์ได้ในที่เดียว

Line Shopping (My Shop)

เชื่อมสต๊อกและออเดอร์มาจัดการที่ระบบ ZORT ได้อย่างครบครัน

Tiktok

Tiktok

เชื่อมการขายผ่าน Sale page พร้อมติด track ได้ตามใจ

ระบบจัดการแชทและการสร้างออเดอร์

  • จัดกลุ่มลูกค้าได้ง่าย ๆ ด้วยระบบ Chat Tag ที่ผู้ใช้ครีเอทชื่อได้เอง ตามสถานะ ของลูกค้า เช่น ลูกค้าเก่า ลูกค้าใหม่ ค้นหาจาก Tag ได้อย่างสะดวก
  • ระบบตอบแชทลูกค้า พร้อมโต้ตอบกับลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง ด้วยระบบสร้าง ข้อความตอบกลับอัตโนมัติ สามารถตั้งค่าตอบลูกค้าจากคีย์เวิร์ดได้เลย
  • สร้างออเดอร์หรือคำสั่งซื้อผ่านหน้าแชทได้ พร้อมส่งสรุปรายการสั่งซื้อให้ ลูกค้าได้ทันที
  • ส่งเลข Tracking สำหรับอัปเดตสถานะออเดอร์ผ่านทางแชท ให้ลูกค้าสามารถ ติดตามสถานะสินค้าด้วยตนเอง

ระบบเชื่อมสต๊อกสินค้ากับทุกช่องทางขาย

  • รวมสต๊อกสินค้าจากทุกแพลตฟอร์มหน้าร้านไว้ในระบบเดียว อัปเดตสต๊อก อัตโนมัติเรียลไทม์ทุกช่องทางทันทีที่ขายสินค้าได้ โดยที่ทุกหน้าร้านใช้ข้อมูล จากสต๊อกเดียวกัน
  • ไม่ต้องเสียเวลาเช็คสต๊อก เพียงลูกค้าสอบถามสินค้ามาทางแชท ก็เช็คจำนวน สินค้าในสต๊อกได้ทันที

รองรับการไลฟ์สดผ่าน Facebook Live

  • เปลี่ยนการไลฟ์สดให้ง่ายขึ้นกว่าเดิม ด้วยระบบสร้างรหัสจองสินค้าที่ผู้ใช้ สามารถกำหนดรหัสได้เอง
  • ระบบดูดแชท CF คำสั่งซื้อ เพียงลูกค้าพิมพ์คำสั่งซื้อทางร้านกำหนด ระบบ จะดึงรหัสที่ลูกค้าพิมพ์มาสร้างออเดอร์ พร้อมสรุปยอดจองส่งกลับไปให้ลูกค้า ผ่านทางแชทโดยอัตโนมัติ
  • ลูกค้าตรวจสอบข้อมูลออเดอร์ พร้อมโอนเงินและแจ้งที่อยู่ได้ง่าย ๆ ผ่านลิงก์ที่ แนบไปกับการสรุปออเดอร์ผ่านทางแชท
  • เช็คสถานะการชำระของลูกค้าได้ง่าย ๆ ผ่านแดชบอร์ดรายงานข้อมูล แยกหมวดหมู่สถานะชัดเจน

ขายบน Tiktok ก็เชื่อมฟีเจอร์ ZORT ได้

  • เชื่อมการขายผ่านแพลตฟอร์ม Tiktok ด้วยระบบ Salepage เพียงสร้าง หน้าสำหรับขายสินค้า แล้วฝากลิงก์ไว้บน Channel ร้านบน Tiktok ลูกค้าก็ สามารถเลือกซื้อสินค้าได้อย่างสะดวก พร้อมชำระเงินและติดตามสถานะการ ขนส่งสินค้าได้ทันที