เชื่อมการขายบนแชทผ่านระบบ ZORT Social commerce 

 

เชื่อมหน้าร้านบน Social Commerce ได้อย่างครอบคลุม 

  • Facebook

    • Facebook Messenger  แชทกับลูกค้าทุกคนที่ทักเข้ามาทางเพจในที่เดียว 
    • Facebook Live ระบบดูด CF คือเครื่องมือสรุปคำสั่งซื้อ สรุปยอดอัตโนมัติผ่านแชททันที  
  • LINE

    • Line Official Account แชทกับลูกค้าทุกคนที่ทักเข้ามาทางไลน์ได้ในที่เดียว
    • Line Shopping (My Shop) เชื่อมสต๊อกและแชทผ่านระบบ Chat Commerce ได้อย่างครบครัน 
  • Tiktok

    • เชื่อมการขายผ่าน Sale page พร้อมติด track ได้ตามใจ

 

ระบบจัดการแชทและการสร้างออเดอร์ 

  • จัดกลุ่มลูกค้าได้ง่าย ๆ ด้วยระบบ Chat Tag ที่ผู้ใช้ครีเอทชื่อได้เอง ตามสถานะของลูกค้า เช่น ลูกค้าเก่า ลูกค้าใหม่  ค้นหาจาก Tag ได้อย่างสะดวก 
  • ระบบตอบแชทลูกค้า พร้อมโต้ตอบกับลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง ด้วยระบบสร้างข้อความตอบกลับอัตโนมัติ สามารถตั้งค่าตอบลูกค้าจากคีย์เวิร์ดได้เลย 
  • สร้างออเดอร์หรือคำสั่งซื้อผ่านหน้าแชทได้ พร้อมส่งสรุปรายการสั่งซื้อให้ลูกค้าได้ทันที 
  • ส่งเลข Tracking สำหรับอัปเดตสถานะออเดอร์ผ่านทางแชท ให้ลูกค้าสามารถติดตามสถานะสินค้าด้วยตนเอง 

 

ระบบเชื่อมสต๊อกสินค้ากับทุกช่องทางขาย 

  • รวมสต๊อกสินค้าจากทุกแพลตฟอร์มหน้าร้านไว้ในระบบเดียว อัปเดตสต๊อกอัตโนมัติเรียลไทม์ทุกช่องทางทันทีที่ขายสินค้าได้ โดยที่ทุกหน้าร้านใช้ข้อมูลจากสต๊อกเดียวกัน 
  • ไม่ต้องเสียเวลาเช็คสต๊อก เพียงลูกค้าสอบถามสินค้ามาทางแชท ก็เช็คจำนวนสินค้าในสต๊อกได้ทันที 

 

รองรับการไลฟ์สดผ่าน Facebook Live 

  • เปลี่ยนการไลฟ์สดให้ง่ายขึ้นกว่าเดิม ด้วยระบบสร้างรหัสจองสินค้าที่ผู้ใช้สามารถกำหนดรหัสได้เอง 
  • ระบบดูดแชท CF คำสั่งซื้อ เพียงลูกค้าพิมพ์คำสั่งซื้อทางร้านกำหนด ระบบจะดึงรหัสที่ลูกค้าพิมพ์มาสร้างออเดอร์ พร้อมสรุปยอดจอง ส่งกลับไปให้ลูกค้าผ่านทางแชทโดยอัตโนมัติ 
  • ลูกค้าตรวจสอบข้อมูลออเดอร์ พร้อมโอนเงินและแจ้งที่อยู่ได้ง่าย ๆ ผ่านลิงก์ที่แนบไปกับการสรุปออเดอร์ผ่านทางแชท 
  • เช็คสถานะการชำระของลูกค้าได้ง่าย ๆ ผ่านแดชบอร์ดรายงานข้อมูล แยกหมวดหมู่สถานะชัดเจน 

 

ขายบน Tiktok ก็เชื่อมฟีเจอร์ ZORT ได้ 

  • เชื่อมการขายผ่านแพลตฟอร์ม Tiktok ด้วยระบบ Salepage เพียงสร้างหน้าสำหรับขายสินค้า แล้วฝากลิงก์ไว้บน Channel ร้านบน Tiktok ลูกค้าก็สามารถเลือกซื้อสินค้าได้อย่างสะดวก พร้อมชำระเงินและติดตามสถานะการขนส่งสินค้าได้ทันที 

 

ฟีเจอร์ ZORT ระบบ Social Commerce คืออะไร 

ฟีเจอร์ใหม่ล่าสุดจาก ZORT กับระบบ Social Commerce คือเครื่องมือที่ตอบโจทย์ร้านค้าที่ขายสินค้าผ่านแชทให้สะดวกและง่ายขึ้นกว่าเดิม ด้วยการรวมทุกแชทบน Social Commerce ของร้านคุณมาไว้ใน ZORT ระบบเดียว เพื่อให้เจ้าของธุรกิจสามารถจัดระบบการขายผ่านการตอบแชทลูกค้าด้วยระบบ CF ไลฟ์สดได้อย่างมีประสิทธิภาพ ลดเวลาการทำงานที่สลับจอระหว่างแพลตฟอร์ม ลดความสับสนในการให้บริการลูกค้า เพราะระบบ CF Facebook ของ ZORT เป็นระบบไลฟ์สดที่สามารถเชื่อมแพลตฟอร์มชั้นนำได้หลากหลาย ทั้ง Facebook Messenger, Facebook Live, LineOA, Line Shopping และ Tiktok