- เวลาคุยกับลูกค้าต่างชาติ การใช้ Google Translate แปลภาษาอังกฤษมาเป็นภาษาไทย ก็อาจจะช่วยให้พอเข้าใจสิ่งที่ลูกค้าต้องการได้บ้าง แต่ตอนตอบกลับเนี่ยสิ จะใช้ Google Translate แปลให้แล้วส่งกลับไป จะมั่นใจได้แค่ไหนว่าสื่อสารถูก? มาดูรูปประโยคภาษาอังกฤษง่าย ๆ ที่พ่อค้า-แม่ค้าออนไลน์นำไปประยุกต์ใช้ได้จริงแบบชัวร์ ๆ กันดีกว่า
เริ่มกันที่ประโยคแรก เมื่อลูกค้าทักมาหาเรา เราสามารถตอบไปได้ว่า
Hello. How can I help you?
(เฮลโล. ฮาว แคน ไอ เฮลพ์ ยู?)
สวัสดี ให้ฉันช่วยอะไรได้บ้าง
What size do you want?
(วอท ไซซ์ ดู ยู วอนท์?)
คุณต้องการไซส์อะไร
What color do you prefer?
(วอท คัลเลอร์ ดู ยู พริเฟอร์?)
คุณต้องการสีอะไร
This item is in stock.
(ธิส ไอเทิม อิซ อิน สต๊อค)
สินค้าชิ้นนี้พร้อมส่ง
*เราสามารถเปลี่ยนคำว่า This item เป็นคำว่า It หรือชื่อสินค้าของเราเลยก็ได้
Sorry, this item is out of stock.
(ซอรี่, ธิส ไอเทิม อิซ เอาทอฟ สต๊อค)
ขอโทษด้วย สินค้านี้หมด
แต่เราก็สามารถเสนอสินค้าอย่างอื่นที่ยังมีอยู่แทนได้ โดยการต่อด้วยประโยค
But we have (ชื่อสินค้าที่ยังมี) in stock.
(บัท วี แฮฟว์ ……….. อิน สต๊อค)
แต่เรายังมี……….พร้อมส่ง
เช่น “Sorry, this color is out of stock, but we have the blue one.”
“ขอโทษด้วย สีนี้หมดแล้ว แต่เรายังมีสีฟ้าพร้อมส่ง”
It’s (ราคา) baht.
(อิทส์……….. บาท)
ราคา………..บาท
Please transfer your money to this account.
แล้วตามด้วยบัญชีที่ต้องการให้ชำระเงิน
(พลีซ ทรานส์เฟอร์ ยัวร์ มันนี ทู ธิส เออะเคาท์….)
กรุณาโอนเงินไปที่บัญชีต่อไปนี้….
What is your delivery address?
(วอท อิซ ยัวร์ เดลิเวอะรี แอ๊ดเดรส?)
ที่อยู่ในการจัดส่งสินค้าของคุณคืออะไร
Here is your tracking number. แล้วตามด้วยเลข Tracking no.
(เฮียร์ อิซ ยัวร์ แทร็คคิง นัมเบอร์…)
นี่คือหมายเลขติดตามพัสดุของคุณ
You will get your package in (จำนวนวันที่ใช้ในการจัดส่ง) days.
(ยู วิล เก็ท ยัวร์ แพ็คเกจ อิน ….. เดย์ส์)
คุณจะได้รับพัสดุภายใน…..วัน
เมื่อลูกค้าทำการซื้อของเสร็จเรียบร้อยแล้ว ร้านค้าก็อาจส่งข้อความปิดท้ายเป็น
Thank you for shopping with us.
(แธ๊งกิว ฟอร์ ช็อปพิง วิธ อัส)
ขอบคุณที่อุดหนุนสินค้าของเรา
เท่านี้ก็ปิดการขายได้แบบ Easy สุด ๆ อย่าลืมเอาไปลองใช้กันดูนะ 😀
สนใจใช้ระบบจัดการร้านค้าครบวงจร
โทร 02.026-6423
Line: @zort
