ฟีเจอร์ใหม่จาก Meta พ่อค้าแม่ค้าปักตะกร้า Shopee ใน Facebook Live ได้เลย
Meta Thailand ได้ประกาศอัปเดตฟีเจอร์ใหม่ ให้ร้านค้าสามารถปักตะกร้า Shopee ใน Facebook Live รวมถึงแสดงสินค้า Shopee บน Facebook Chat เพื่อเพิ่มความสะดวกให้ทั้งผู้ซื้อและผู้ขาย รวมถึงฟีเจอร์ต่าง ๆ เพื่อตอบสนองพฤติกรรมผู้บริโภคไทยในปัจจุบัน
Meta ไทยจับมือกับ Shopee ร่วมเปิดตัวฟีเจอร์ใหม่
จากงาน Business Messaging Summit Thailand 2024 เมื่อเดือนมิถุนายนที่ผ่านมา Meta Thailand มีเป้าหมายที่จะเป็นตัวกลางในเชื่อมต่อแพลตฟอร์มต่าง ๆ เข้ากับ Messenger มากขึ้น ช่วยให้ธุรกิจในไทยสามารถสื่อสารกับลูกค้าได้ง่ายขึ้น จะมีฟีเจอร์อะไรน่าสนใจบ้าง มาดูกัน!
ฟีเจอร์ปักตะกร้า Shopee ใน Facebook
ฟีเจอร์นี้ผู้ใช้งานสามารถเลือกดูรายการสินค้าระหว่างนั่งดู Facebook Live ได้ และหากสนใจสินค้าตัวไหนก็สามารถกด CF สินค้าผ่าน Facebook Live และกดสอบถามข้อมูลผ่าน Messenger เพื่อซื้อของ Shopee บน Facebook Live ได้เลย ไม่ต้อง CF สินค้าผ่านการคอมเมนต์เหมือนแต่ก่อน
ฟีเจอร์เพิ่มการมองเห็นให้กับ Facebook Live
ฟีเจอร์ Live Boosting ออกแบบมาเพื่อช่วยโปรโมตและเพิ่มการมองเห็นให้กับ Facebook Live มากขึ้น ให้ทั้งกลุ่มลูกค้าและกลุ่มเป้าหมายใหม่เข้าถึงร้านค้าได้เยอะขึ้น
ฟีเจอร์แค็ตตาล็อกสินค้า
เป็นฟีเจอร์ที่ทาง Meta ร่วมมือกับ Shopee ให้ร้านค้าสามารถแสดงสินค้าบน Facebook Chat ให้ผู้ซื้อเลื่อนชมสินค้าและสามารถปิดการขายของ Shopee บน Facebook Messenger ได้เลยโดยไม่ต้องกดเปิดปิดออกจากแอปฯ Messenger และ Facebook Live บ่อย ๆ
และนอกจาก 3 ฟีเจอร์ข้างต้นแล้ว Meta ยังเตรียมเปิดตัวฟีเจอร์ AI for Business Messaging เข้ามาช่วยในการเรียกดูแค็ตตาล็อกสินค้า และการตอบคำถามจากลูกค้า เพื่อให้พ่อค้าแม่ค้าสะดวกในการทำธุรกิจ E-Commerce มากขึ้นด้วย
Meta Thailand อัปเดตเทรนด์และพฤติกรรมผู้ใช้งาน Facebook ในไทย
Meta Thailand อัพเดทเทรนด์ E-Commerce ประจำปี 2024 ว่าผู้ใช้งานในไทยกว่า 90% เลือกที่จะสื่อสารกับร้านค้าผ่าน Facebook Chat และผู้บริโภคกว่า 61% เลือกที่จะสอบถามคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์ก่อนตัดสินใจซื้อสินค้าอีกด้วย
นอกจากนี้ยังมีสำรวจเผยอีกว่า Facebook ยังคงเป็นแพลตฟอร์มยอดนิยมในการไลฟ์ขายสินค้า เพราะผู้ใช้ 62% มองว่าสะดวก สามารถดูไลฟ์และแชตกับร้านค้าได้แบบเรียลไทม์ รวมถึงผู้ซื้อกว่า 41% จะยอมกลับมาซื้อซ้ำ หากได้รับคำปรึกษาที่ดีจากร้านค้าแบบตัวต่อตัว
หลังจากเห็นพฤติกรรมผู้ใช้งาน Facebook ของไทยแล้ว คาดเดาได้เลยว่าในอนาคตก็น่าจะมีฟีเจอร์ใหม่ ๆ มาเพื่อเพิ่มความสะดวกในซื้อขายสินค้าบนแพลตฟอร์มอีกมากมาย พวกเราก็ต้องจับตาดูต่อไปว่า หากพฤติกรรมของผู้บริโภคเปลี่ยนไปจากเดิมหรือต้องการฟีเจอร์ที่แปลกใหม่ขึ้น ทาง Meta จะปรับตัวอย่างไร
สนใจใช้ระบบจัดการร้านค้าครบวงจร
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม
โทร 02-026-6423
Line: @zort
