รู้ไว้ไม่ตกเทรนด์ คำศัพท์ขายของออนไลน์ที่แม่ค้าออนไลน์ที่ควรรู้ 2021

 

 

ศัพท์ลูกค้าและแม่ค้าออนไลน์สมัยนี้ไปไวมาก มาอัปเดตคำย่อต่าง ๆ ที่ใช้ในวงการ Online Shopping กันเถอะ รู้ไว้ไม่ตกเทรนด์ กับคำศัพท์ขายของออนไลน์ที่แม่ค้าออนไลน์ที่ควรรู้ 2021

 

1.) F = จองไว้ก่อน ซื้อแน่

       คำศัพท์ที่พ่อค้าแม่ค้า Facebook รอคอย การที่ลูกค้ากด F ใต้โพสต์ขายสินค้าคือลูกค้าต้องการรับสินค้านั้นนั่นเอง มากจากคำว่า Confirm แต่ F ในที่นี้หมายความว่าขอสิทธิ์จองไว้ก่อนแล้วไปคุยรายละเอียดกันหลังไมค์อีกที 

 

2.) CF = ตกลงซื้อสินค้า พร้อมโอน

       CF ย่อมาจากคำว่า Confirm นั่นเอง ซึ่งในบริบทนี้คือ ตกลงรับสินค้า พร้อมโอนเลยทันทีนั่นเอง ร้านค้าสามารถสรุปยอดพร้อมรายละเอียดการโอนเงินให้ลูกค้าได้เลย

 

3.) CC = Cancel

       ใช้ในกรณีที่ลูกค้า F จองสินค้า หรือ CF ตกลงซื้อสินค้าไปแล้ว จะพิมพ์ CC หากต้องการยกเลิกออเดอร์ เพื่อให้ลูกค้าท่านอื่นที่สนใจสินค้าชิ้นนั้นสามารถซื้อสินค้าต่อได้

 

4.) CF no CC = Confirm no Cancel 

       มักจะเป็นคำศัพท์ที่แม่ค้าออนไลน์นิยมใส่ไว้ในแคปชั่นที่โพสต์ขาย เพื่อเป็นการแจ้งเงื่อนไขลูกค้าว่า หาก Confirm หรือตกลงซื้อสินค้าแล้วห้ามแคนเซิลทุกกรณี

 

5.) CF1 = ขอจองคิวซื้อสินค้าต่อเป็นคนที่ 1

       บางครั้งเราอาจเห็นลูกค้าหลาย ๆ ท่านพิมพ์ต่อ ๆ กันว่า CF1, CF2, CF3,… มักใช้ในกรณีที่สินค้าชิ้นนั้นมีคนขอซื้อไปแล้ว แต่เราต้องการต่อคิวซื้อสินค้าชิ้นนั้นต่อหากสินค้านั้น ๆ หลุดจอง ตัวเลขที่ตามหลัง CF หมายถึงลำดับคิวในการจองนั่นเอง

 

6.) จ. = จอง

       F อย่างเดียวคงไม่พอ ล่าสุดมี จ. ด้วย คำว่าจองในที่นี้ถ้าให้เปรียบเทียบเปอร์เซ็นต์การซื้อชัวร์ ๆ จะเรียงจาก

CF > F > จ. เพราะ จ. นั้นเป็นเพียงแค่การจอง ไม่มีการผูกมัดว่าจะซื้อจริงไหม และมีโอกาส

 

7.) ib = inbox

       การพิมพ์ว่า ib นั้นหมายถึงการพูดคุยผ่านแชทส่วนตัวหรือ inbox นั่นเอง ร้านค้าสามารถนำคำนี้ไปใช้ในการแนะนำวิธีการสั่งซื้อสินค้าได้ สั่งซื้อทาง ib หมายถึงให้ลูกค้าทำการสั่งสินค้าโดยการทัก inbox

 

8.) รส. = รวมส่ง

       มาที่หมวดหมู่การจัดส่งสินค้ากันบ้าง รส. หมายถึงราคาสินค้าที่ลงขายนั้นเป็นราคาที่รวมค่าขนส่งแล้วนั่นเอง ไม่มีการบวกเพิ่ม 

 

9.) COD = Cash on Delivery 

       คำศัพท์ร้านค้าออนไลน์นี้ก็เป็นอีกคำที่พบได้บ่อย เวลาที่ลูกค้าถามว่าทางร้านมี COD ไหม หมายถึงร้านค้ารองรับการจัดส่งแบบเก็บเงินปลายทางหรือไม่นั่นเอง

 

10.) REG = registered mail

       คำว่าจัดส่งแบบ REG หมายถึงร้านค้ามีการจัดส่งสินค้าแบบไปรษณีย์ประเภทลงทะเบียน แปลตรงตัวจากคำว่า registered mail เลย

 

11.) พต. = เพิ่มเติม

       คำนี้ใช้ได้ในหลายบริยท อาจใช้กับ ขอดูรูปพต. หรือมีตัวเลือกพต. ความหมายคือ ขอดูรูปสินค้าเพิ่มเติม หรือเป็นการแจ้งลูกค้าว่ามีสินค้าหรือตัวเลือกสินค้าเพิ่มเติมนะ

 

12.) . (จุดไข่ปลา) = ปักหมุดรอชม

       เคยไหม จุดอะไรกันเยอะแยะ การที่ลูกค้ามาพิมพ์ . ทิ้งไว้ใต้โพสต์แปลได้หลายความหมาย บางคนอาจจุดไว้เพื่อติดตามโพสต์กรณีร้านค้ายังไม่ไดลงรายละเอียดสินค้าเพิ่มเติม หรือบางคนจุดไว้เพื่อเป็นการบอกว่าสนใจ รอร้านค้าติดต่อกลับ

 

สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม

โทร 02-026-6423

Line: @zort