เปรียบเทียบ TikTok Live vs Facebook Live ขายของที่ไหนปังกว่ากัน?
ปฏิเสธไม่ได้เลยว่า “การไลฟ์สด” กลายเป็นช่องทางทำเงินหลักของพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ไปแล้ว ไม่ว่าจะเลื่อนแพลตฟอร์มไหน เราก็มักจะเจอไลฟ์สนุก ๆ ที่ดึงดูดให้ต้องแวะเข้าไป CF อยู่เสมอ เพราะเสน่ห์ของการโต้ตอบได้ทันทีแบบไม่ต้องรอแอดมินตอบแชต แถมยังได้เห็นสินค้าจริงแบบไม่ต้องลุ้น ทำให้ปิดการขายได้ง่ายกว่าการโพสต์รูปธรรมดาหลายเท่าตัว
สำหรับใครที่กำลังจะขยายช่องทางแล้วยังลังเลว่าควรเริ่มไลฟ์สดที่ไหนดีระหว่าง TikTok กับ Facebook? เพราะทั้ง 2 แพลตฟอร์มนี้มีจังหวะการขายและสไตล์กลุ่มลูกค้าที่ต่างกันโดยสิ้นเชิง บทความนี้ ZORTOUT เลยขออาสาพาไปเจาะลึกความต่างแบบชัด ๆ ว่าระหว่าง Facebook VS TikTok ไลฟ์สดขายของทางไหนดีจะตอบโจทย์ และคุ้มค่าสำหรับร้านของคุณที่สุดในปีนี้
ไลฟ์สด TikTok กับ Facebook ต่างกันยังไง?
แม้จะเป็นโซเชียลมีเดียยักษ์ใหญ่เหมือนกัน แต่สไตล์การใช้งานและจุดเด่นของทั้งสองแพลตฟอร์มมีความต่างกันอย่างชัดเจน
การไลฟ์สดผ่าน Facebook
แพลตฟอร์มที่มีฐานผู้ใช้งานมากที่สุดในโลก พร้อมกลุ่มเป้าหมายวัยทำงานที่มีกำลังซื้อสูงและมีความภักดีต่อแบรนด์
- สามารถตั้งค่าความเป็นส่วนตัวเพื่อทดสอบมุมกล้อง กำหนดท่าทาง วิธีพูด และสคริปต์ต่าง ๆ ก่อนเริ่มขายจริง
- มีพาร์ตเนอร์ที่รองรับการเชื่อมต่อระบบดูดคอมเมนต์ทั้งในไลฟ์และใต้โพสต์ ช่วยให้ร้านค้าจัดการออเดอร์ปริมาณมากได้แบบไม่ตกหล่น
- ถ้าเลือกใช้ระบบดูด CF ลูกค้าสามารถกดซื้อและดูไลฟ์ต่อได้ทันที เพิ่มโอกาสในการขายสินค้าชิ้นถัดไปได้ต่อเนื่อง
- สามารถบันทึกไลฟ์เพื่อโพสต์บนแฟนเพจ ยิงแอดต่อ หรือจะเลือกบูสต์โพสต์ ระหว่างการไลฟ์สดเพื่อดึงคนเข้าชมเพิ่มก็ได้
- ผู้ขายไม่ต้องเสียค่า % ยอดขายให้กับทาง Facebook โดยตรง (ยกเว้นค่าธรรมเนียมระบบชำระเงินภายนอก)
- ส่วนใหญ่เป็นกลุ่มที่มีรายได้มั่นคง มีกำลังซื้อสูง และพร้อมตัดสินใจหากสินค้าตอบโจทย์

การไลฟ์สดผ่าน TikTok
แพลตฟอร์มมาแรงที่กำลังเปลี่ยนพฤติกรรมผู้บริโภคให้เน้นความบันเทิงควบคู่ไปกับการช้อปปิ้ง
- ลูกค้าสามารถกดเลือกสินค้าจากตะกร้าบนหน้าจอได้ทันทีขณะดูไลฟ์ และสามารถสร้างไฮไลต์ (Pin) สินค้าชิ้นพิเศษที่กำลังนำเสนออยู่ได้
- สามารถเชิญแขกรับเชิญหรือครีเอเตอร์ท่านอื่นเข้ามาร่วมไลฟ์พร้อมกัน เพื่อเพิ่มความสนุกและดึงฐานแฟนคลับของแต่ละคนมารวมกัน
- สามารถกำหนดตารางไลฟ์ล่วงหน้าเพื่อแจ้งเตือนผู้ติดตาม ช่วยเพิ่มยอดผู้รับชมและโอกาสในการปิดยอดขายให้สูงขึ้น
- ผู้ชมสามารถส่งสติ๊กเกอร์ของขวัญให้ผู้ไลฟ์ได้ ซึ่งสามารถนำไปแลกเป็นเงินจริงเข้าบัญชีได้อีกทางหนึ่ง
- TikTok มักจะมีโค้ดส่วนลดและคูปองส่งฟรีแจกให้ผู้ซื้อเสมอ ช่วยลดแรงต้านในการตัดสินใจซื้อได้เป็นอย่างดี
- มีตั้งแต่เด็กวัยเรียน วัยรุ่น ไปจนถึงวัยทำงานที่ชอบเสพคอนเทนต์สั้นและเน้นความสนุก
- สามารถใช้พาร์ตเนอร์ “ระบบจัดการ TikTok” เพื่อรวมยอดออเดอร์ที่เข้ามาจากช่องทางนี้ให้เป็นระบบเดียวกับช่องทางอื่น
ตารางสรุปไลฟ์สด Facebook VS TikTok ที่ไหนดี
เพื่อให้เห็นภาพรวมได้ชัดเจนขึ้นว่ากลุ่มลูกค้า TikTok กับ Facebook ต่างกันอย่างไร รวมถึงความแตกต่างในด้านอื่น ๆ เราได้สรุปข้อสำคัญของทั้งสองช่องทางมาให้ดูในตารางด้านล่างนี้
| Facebook Live | TikTok Live | |
| กลุ่มลูกค้า | วัยทำงาน (25-50+ ปี) เน้นความเชื่อมั่น | วัยรุ่นและวัยทำงาน (18-35 ปี) เน้นความสนุก |
| การปิดการขาย | พิมพ์ CF > ระบบดูด > ทักแชต Inbox | กดลงตะกร้า > ชำระเงินจบในแพลตฟอร์ม |
| การมองเห็น | เน้นฐานแฟนคลับเดิม (ยิงแอดช่วยได้ดี) | เน้นหาลูกค้าใหม่ (Algorithm ส่งคนมาให้เอง) |
| ค่าธรรมเนียม | ฟรี (เสียเฉพาะค่ายิงแอด/ระบบดูด) | มีค่าธรรมเนียมการขาย (Commission Fee) |
| จุดเด่น | สร้าง Community และความสัมพันธ์ระยะยาว | สร้างยอดขายถล่มทลายในเวลาอันสั้น |
| การดูย้อนหลัง | บันทึกไว้ดูและสั่งซื้อย้อนหลังได้ตลอด | เน้น Real-time จบแล้วจบเลย |

เปรียบเทียบต้นทุนยิงแอดไลฟ์สด TikTok vs Facebook ที่ไหนคุ้มกว่า?
อีกหนึ่งปัจจัยสำคัญที่จะช่วยให้ตัดสินใจได้ง่ายขึ้นคือเรื่องความคุ้มค่าของงบประมาณยิงแอด ซึ่งทั้งสองแพลตฟอร์มมีโครงสร้างต้นทุนที่ต่างกัน ดังนี้
- ต้นทุนการเข้าถึง (CPM): โดยเฉลี่ยแล้ว TikTok มีต้นทุนต่อการมองเห็นที่ถูกกว่ามาก โดยมีค่า CPM อยู่ที่ประมาณ $3 – $4 (ราว 100 – 140 บาท) ขณะที่ Facebook จะสูงกว่าที่ประมาณ $7 – $8 (ราว 240 – 280 บาท) ทำให้ TikTok เป็นตัวเลือกที่คุ้มค่ามากสำหรับการดึงคนเข้าชมไลฟ์จำนวนมากในงบประมาณที่จำกัด
- อัตราการซื้อสำเร็จ (Conversion Rate): แม้ต้นทุน Facebook จะสูงกว่า แต่ด้วยระบบคัดกรองกลุ่มเป้าหมายที่แม่นยำกว่า ทำให้มีโอกาสเกิดการซื้อจริงสูงถึง 9.21% ในกลุ่มเป้าหมายที่แข็งแกร่ง ซึ่งเป็นตัวเลขที่สูงกว่าแพลตฟอร์มอื่นอย่างเห็นได้ชัด ช่วยให้คุณมั่นใจได้ว่าทุกงบประมาณที่จ่ายไปมีโอกาสเปลี่ยนเป็นยอดขายได้จริง
- งบประมาณขั้นต่ำ: สำหรับผู้เริ่มต้น TikTok กำหนดงบประมาณรายวันขั้นต่ำต่อกลุ่มโฆษณาไว้ที่ 200 บาท ในขณะที่ Facebook จะมีความยืดหยุ่นในการปรับงบประมาณเริ่มต้นได้หลากหลายกว่าตามเป้าหมายของแคมเปญ

จัดการออเดอร์ไลฟ์สดทุกช่องทางให้เป็นเรื่องง่ายด้วย ZORTOUT
เมื่อคุณเริ่มขยายธุรกิจไปหลายแพลตฟอร์ม ปัญหาที่เลี่ยงไม่ได้คือความวุ่นวายในระบบหลังบ้าน ZORTOUT จึงถูกออกแบบมาเพื่อช่วยจัดระเบียบการขายของคุณให้เป็นระบบและง่ายขึ้นกว่าเดิม
- ระบบสต๊อกกลาง: ไม่ว่าจะขายผ่าน TikTok Shop หรือคอมเมนต์จาก Facebook สต๊อกจะตัดออกอัตโนมัติทันทีแบบเรียลไทม์ ป้องกันปัญหาขายของเกินสต๊อกจนโดนหักคะแนนร้านค้า
- ระบบดูดออเดอร์อัจฉริยะ: สำหรับ Facebook Live ระบบจะช่วยดูดคอมเมนต์ CF และทักแชตสรุปยอดให้ลูกค้าทันที ส่วน TikTok ก็เชื่อมต่อออเดอร์เข้าสู่ระบบหลังบ้านได้โดยตรง ทำให้คุณไม่ต้องเสียเวลาจดเอง ลดข้อผิดพลาดและปิดยอดได้ไวกว่าเดิม
- สรุปรายงานการขายแบบครบวงจร: ช่วยให้คุณเห็นภาพรวมว่าไลฟ์ในแพลตฟอร์มไหนทำกำไรได้ดีกว่ากัน เพื่อให้คุณวางแผนยิงแอดและบริหารจัดการงบประมาณในครั้งถัดไปได้แม่นยำขึ้น
คำถามที่พบบ่อย (FAQs)
ไลฟ์ขายเสื้อผ้า TikTok หรือ Facebook ดีกว่ากัน?
ขึ้นอยู่กับสไตล์สินค้าและกลุ่มเป้าหมาย
- TikTok Live: ขายเสื้อผ้าแฟชั่นตามกระแส เน้นหาลูกค้าใหม่ผ่านระบบ Algorithm และต้องการปิดการขายไวผ่านระบบตะกร้า
- Facebook Live: ขายเสื้อผ้าแบรนด์ตัวเองหรือสินค้าคุณภาพสูง เน้นดูแลฐานลูกค้าเดิม และต้องการเก็บวิดีโอไลฟ์ให้ลูกค้าดูย้อนหลัง
สามารถไลฟ์ขายทั้งสองช่องทางพร้อมกันได้ไหม?
ทำได้ แต่ต้องระวังเรื่องสต๊อกไม่ตรง แนะนำให้ใช้ระบบสต๊อกกลางอย่าง ZORTOUT เพื่อเชื่อมสต๊อกและรวมออเดอร์จากทุกช่องทางไว้ในที่เดียว ป้องกันการขายของเกินสต๊อกและแชตตกหล่น
บทสรุป
สุดท้ายแล้วคงไม่มีคำตอบตายตัวว่าไลฟ์สด tiktok กับ facebook ที่ไหนดี เพราะ Facebook Live ยังคงโดดเด่นเรื่องการสร้างความเชื่อมั่นและมีฐานลูกค้าประจำที่มีกำลังซื้อสูง ขณะที่ TikTok Live คือโอกาสทองในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายใหม่และปิดยอดขายได้รวดเร็วกว่าด้วยความบันเทิง
ดังนั้น ไม่ว่าคุณจะเลือกไลฟ์ที่แพลตฟอร์มไหน หรือตัดสินใจไลฟ์สดพร้อมกันทั้งสองช่องทาง หัวใจสำคัญคือการมีระบบหลังบ้านที่เป็นมืออาชีพอย่าง ZORTOUT เพื่อช่วยจัดการสต๊อกแบบเรียลไทม์ ป้องกันความผิดพลาด และช่วยให้คุณบริหารจัดการออเดอร์จากทุกที่ได้อย่างแม่นยำที่สุด
สนใจใช้ระบบจัดการร้านค้าครบวงจร
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม
โทร 02-026-6423
Line: @zort




