แชร์ทริคดึงคนดู ดันกำไรโตด้วย 5 วิธีไลฟ์สดขายของแบบปัง ๆ
ไลฟ์สดขายของ ไม่ใช่แค่สร้างการรับรู้ แต่เพิ่มการจดจำที่ช่วยสร้างความมั่นใจให้ลูกค้าผ่านการพูดคุย สาธิตการใช้ผลิตภัณฑ์จริง หรือถามตอบแบบเรียลไทม์จึงเป็นหนึ่งในวิธีที่นิยมในการนำมาใช้ปั้นยอดขายซึ่งในวันนี้ ZORT จะพาไปแชร์ทริควฺิธีการไลฟ์ พร้อมการเลือกช่องทางไลฟ์สด ที่แม้จะเป็นมือใหม่ก็เริ่มต้นทำได้มีครบทุกขั้นตอน ครบจบในบทความเดียว อย่ารอช้าไปเริ่มกันเลย!
ไลฟ์สดขายของคืออะไร ทำไมได้รับความนิยม
การไลฟ์สด (Live Streaming) คือ การถ่ายทอดสดภาพและเสียงแบบเรียลไทม์ผ่านอุปกรณ์ที่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต อาทิ คอมพิวเตอร์ แท็บแลต โทรศัพท์มือถือ หรือช่องทางอื่น ๆ ที่เหล่าพ่อค้าแม่ค้า อินฟลู หรือแบรนด์สามารถพูดคุยตอบคำถามสร้างปฏิสัมพันธ์ระหว่างผู้ขายและลูกค้าได้อย่างง่ายดายและยังสามารถนำเสนอสินค้าและบริการได้โดยตรงช่วยสร้างประสบการณ์ในการช้อปปิ้งใกล้เคียงการซื้อสินค้าหน้าร้านที่กดสั่งใส่ตะกร้า จ่ายเงิน ก็รอรับของที่บ้านได้เลย สะดวกสุด ๆ
เริ่มต้นไลฟ์สดขายของต้องเตรียมอะไรบ้าง?
มือใหม่อยากเริ่มไลฟ์สดขายของ แต่ไม่รู้จะเริ่มต้นยังไงดี มีเคล็ดลับดี ๆ แค่ 5 วิธีก็เริ่มไลฟ์สดได้เลย ได้แก่
- เตรียมสินค้าและเช็กสต็อก รู้ก่อนว่าจะขายอะไร จะได้เตรียมจัดเตรียมสินค้า พร้อมเช็กสต็อก เช่น รองเท้าผ้าใบ มีรุ่นอะไรบ้าง แต่ละรุ่นมีกี่ไซต์ สีอะไรบ้างและมีจำนวนเท่าไร่ และมีของสำรองไว้ในสต็อกเท่าไรเพื่ป้องกันการแพ็คสินค้าไม่ทัน ของไม่พอ หรือของมีตำหนิจะได้เปลี่ยนได้ทันที
- อุปกรณ์ไลฟ์ต้องพร้อม โดยต้องมีการจัดเตรียมอุปกรณ์ก่อนไลฟ์ไม่ว่าจะเป็นมือถือ ขาตั้งกล้อง ไมโครโฟน แสงไฟเพื่อให้ได้ภาพและเสียงที่ชัดเวลาไลฟ์ เพิ่มโอกาสในการสร้างยอดขาย
- ระบบหลังบ้านต้องดี มีระบบในการการจัดออเดอร์ที่มีประสิทธิภาพ ไม่ว่าจะเป็นระบบดูดคอมเมนต์อัตโนมัติ หรือมีทีมงานคอยจดบันทึกออเดอร์
- มีระบบชำระเงินสะดวก เพราะการตัดสินใจจ่ายเงิน หมายถึงโอกาสของรายได้จึงต้องมีระบบในการชำระเงินที่ง่ายและสะดวก
- จัดส่งไว ไม่ดีเลย์ แม้จะเป็นเรื่องที่ควบคุมยากเพราะอาจจะจ้างขนส่งภายนอกมาดำเนินการ แต่การแจ้งข้อมูลการจัดส่งภายในระยะเวลาที่กำหนดจะช่วยให้ลูกค้าเข้าใจหากมีความล่าช้าเกิดขึ้น
เลือกไลฟ์สดขายของที่ไหนดี ให้มียอดขายพุ่ง
ไลฟ์สดขายของที่ไหนดี แนะนำ 4 แพลตฟอร์มที่ได้รับความนิยมอย่างต่อเนื่อง เพิ่มโอกาสเรียกคนดูให้เข้ามาชมสินค้าและบริการ ดันยอดขายทะลุเป้า
1. TikTok
ยืนหนึ่งของแพลตฟอร์มไลฟ์สดขายของที่ได้รับความนิยมมากที่สุด โดยเฉพาะในช่วงกลางคืนประมาณ 22:00 – 02:00 น.จะเป็นช่วงการไลฟ์สดขายของที่ดีที่สุด พร้อมจุดเด่นของฟีเจอร์
- กำหนดเวลาและโปรโมตไลฟ์แจ้งให้ผู้ชมรับการแจ้งเตือนก่อนไลฟ์ได้
- เพิ่มความสะดวกจากการที่สามารถกำหนดผู้ใช้งานอีกคนให้ช่วยดูแลไลฟ์ เช่น ช่วยเปิด-ปิดเสียง กดบล็อก หรือกรองคอมเมนต์ ให้ไลฟ์สดได้สะดวกมากยิ่งขึ้น
- ย่อหน้าจอไฟล์ให้มีขนาดเล็กลงได้ โดยไม่จำเป็นต้องปิดไลฟ์
- หลังจบไลฟ์ สามารถวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อนำไปปรับปรุงและพัฒนาในครั้งหน้าได้
2. Facebook
แพลตฟอร์มที่ยังคงได้รับความนิยมในกลุ่ม Gen X และ Y ในการเสพข้อมูลข่าวสารต่าง ๆ หรือขายของ โดยเฉพาะในช่วง 19:00 – 21:00 น. ที่เหมาะกับการไลฟ์สดมากที่สุดด้วยจุดเด่นของฟีเจอร์
- ไลฟ์ 1 ได้ถึง 2 คือ ถ้าเริ่มไลฟ์สดบนเพจเฟสบุ๊กก้สามารถเชื่อมต่อไปที่อินสตราแกรมได้ทันทีทำให้เพิ่มโอกาสในการมองเห็นจากคนดูทั้งสองแพลตฟอร์ม
- ลูกค้าดูรายการสินค้าเพิ่มเติมจากทางร้านที่กำลังไลฟ์แบบเรียลไทม์ โดยไม่ต้องออกจากไลฟ์
- จบไลฟ์ มีวีดิโอย้อนหลังให้ลูกค้าที่สนใจสามารถเข้าชมภายหลังได้
3. Shopee
ตัวแม่อีคอมเมิร์ชที่รู้จักกันดีในการขายสินค้าต่าง ๆ ที่เพิ่มช่องทางไลฟ์เพื่อโปรร้านค้า โดยเฉพาะในช่วง 8:00 – 22:00 น. จะเหมาะกับการไลฟ์สดขายของมากที่สุด ด้วยจุดเด่นของฟีเจอร์
- ตั้งเวลาไลฟ์สดล่วงหน้าได้ กดไลฟ์ได้ทันที หรือส่งแจ้งเตือนไลฟ์ล่วงหน้าให้ผู้ที่ติดตามร้านได้
- มีโหมดทดลองไลฟ์เหมาะกับมือใหม่ที่ยังไม่มั่นใจให้ทดลองใช้ก่อนไลฟ์จริง
- เพิ่มยอดขายดึงดูดด้วยโปรโมชั่นและเครื่องมือ เช่น Reward coin ที่ช่วยเพิ่มยอดผู้เข้าชม หรือ Voucher เพื่อช่วยเพิ่มยอดออเดอร์ให้ซื้อขายได้เร็วขึ้น
4. LAZADA
อีกหนึ่งอีคอมเมิร์ชตัวแม่ที่กระแสดี มีโปรโมชันสม่ำเสมอ พร้อมฟีเจอร์ในการไลฟ์สดที่ง่าย สะดวก โดยเวลาไลฟ์สดที่ดีสุดในช่วง 19:00- 22:00 น. ที่มาพร้อมจุดเด่นควรที่ร้านค้าควรใช้งาน
- มี Live Exclusive Price โปรโมชันราคาพิเศษที่ซื้อสินค้าถูกลงในไลฟ์สด เพิ่มโอกาสในการดึงดูดลูกค้าในการเข้าชมและสั่งซื้อสินค้า
- แจกคูปองส่วนลดให้ลูกค้า แต่ร้านค้ายังคงได้รับเงินเท่าเดิม หรือใช้ร่วมกับคูปองภายในร้านค้าได้อีกต่อ ทำให้ลูกค้ารู้สึกคุ้มค่า มีโอกาสปิดยอดขายได้ทะลุเป้า
- หลังไลฟ์ มีสรุปผลและรายงานสถิติต่าง ๆ ทำให้ร้านค้าสามารถนำไปพัฒนาเพื่อปรับปรุงและเข้าใจพฤติกรรมการซื้อของลูกค้ามากยิ่งขึ้น
5 ทริคไลฟ์สดขายของ ดึงคนดูได้อยู่หมัด ให้กดสั่งจ่ายเงินแบบรัวร์ ๆ
ไลฟ์สดขายของ ยัง ไง ให้คนดูเยอะกับ 5 ทริคไลฟ์สดทำได้จริงช่วยสะกดคนดู ให้กดสั่งออเดอร์รัว ๆ ยอดขายโต ได้แก่
1. มีแผนการไลฟ์ชัด
การมีแผนในการไลฟ์และมีการโปรโมตให้ลูกค้าได้รับรู้ล่วงหน้าจากการประกาศตารางการไลฟ์ ไฮไลท์สินค้า โปรโมชันพิเศษและวันเวลาไลฟ์ถือเป็นกลยุทธ์สำคัญในการเพิ่มจำนวนผู้ชมที่ช่วยสร้างความตื่นเต้นและความคาดหวังให้กลุ่มเป้าหมายที่พวกเขาเองก็จะได้จัดวางแผนเพื่อมาเข้าชม
2. เช็กอุปกรณ์และตรวจสอบระบบหลังบ้าน
อย่าลืม! เช็กอุปกรณ์ เตรียมความพร้อมทดลองไลฟ์เพื่อให้มั่นใจก่อนไลฟ์จริงว่าระบบไลฟ์สดภาพชัดและเสียงสถียร ไม่หลุดกลางคัน รวมถึงระบบหลังบ้านที่ต้องมีคนช่วยจัดการออเดอร์ที่ไม่ว่าจะดูดคอมเมนต์อัตโนมัติ หรือมีคนช่วยจดก็ควรจะต้องพร้อมก่อนเพื่อจะได้มีเวลาโฟกัสการไลฟ์และการสร้างยอดขายได้อย่างเต็มที่ โดยไม่ต้องกังวล
3. วางหมัดคอนเทนต์ได้ดึงดูด
อีกหนึ่งวิธีไลฟ์สดขายของให้ปัง คือ ตัวเนื้อหาที่ต้องไม่ใช่แค่การนำเสนอสินค้าเท่านั้น แต่ต้องมีความบันเทิงควบคู่ไปกับการให้ความรู้ที่อาจจะมีการจัดเตรียมสคริปต์ในการพูดว่าจะเล่าอะไร สินค้าตัวไหนที่จะขายที่ต้องเข้าใจข้อมูลสินค้าจริง ๆ จะช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับลูกค้า พร้อมสอดแทรกความบันเทิงไปบ้างจะเพิ่มความน่าสนใจและดึงดูดผู้ชมให้อยู่ชมนานขึ้น
4. บทพูดเข้าใจถึงง่าย มีสไตล์เป็นของตัวเอง
การสื่อสารเป็นสิ่งสำคัญ แม้คอนเทนต์จะดี แต่หากสื่อสารออกไปไม่ถูกวิธีที่ผู้ชมไม่รู้ว่าผู้ขายจะสื่ออะไรก็อาจทำให้ไม่มีใครดู หัวใจสำคัญของการไลฟ์จึงต้องพูดจาชัดเจน มั่นใจ เข้าใจง่ายและมีสไตล์เป็นของตัวเองช่วยสร้างความแตกต่างและมีโอกาสในการโน้มน้าวผู้ชมให้อยู่กับเรานานขึ้นได้
5. ไม่มัวแต่ขาย แต่ได้บรรยากาศสนุก
ขายของเก่งอาจจะยังไม่พอ ต้องดูแลลูกค้าเก่งด้วยซึ่งพ่อค้าแม่ค้าหลายคน มีสกิลการพูดเก่งมากจนอาจจะลืมเว้นช่วงในการมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าที่อาจแนะนำว่าให้มีการ เว้นช่วงมาอ่านคอมเมนต์ลูกค้า ตอบคำถาม พูกคุย ทักทายลูกค้าที่เข้ามาในไลฟ์ หรือคนที่ดูอยู่เพื่อจะช่วยสร้างความทรงจำที่ดีได้มากขึ้น ลูกค้าเองได้รับความรู้สึกว่าได้รับความใส่ใจ จะยิ่งช่วยให้ได้ใจลูกค้าไปเต็ม ๆ
6. มีโปรจุก ๆ แจก ลด ตลอดไลฟ์
ไลฟ์ขายของมาอย่างยาวนาน แต่ออเดอร์ยังเข้ามาน้อย อาจจะลืมกระตุ้นการตัดสินใจซื้อด้วยการจัดช่วงโปรโมชันพิเศษ เช่น นาทีทอง สินค้ามีจำนวนจำกัด รับคูปองราคาพิเศษใช้ได้เฉพาะ 10 นาทีเท่านั้น จะช่วยตรึงลูกค้าให้ไม่ไปไหน เพราะรอซื้อสินค้าในช่วงพิเศษที่เพิ่มโอกาสในการกดออเดอร์เข้ามารัว ๆ แต่ก็อย่าลืมคำนวณต้นทุนก่อนลด เดี่ยวจะเข้าเนื้อแทน
ไลฟ์สดขายของ จึงเป็นหนึ่งในกลยุทธ์การตลาดที่ช่วยเพิ่มโอกาสให้กับพ่อค้าแม่ค้า รวมถึงแบรนด์ต่าง ๆ ในการสร้างรายได้ โดยอาศัยแพลตฟอร์มยอดนิยมอย่าง Tiktok, Facebook, shopee และ Lazada ในการไลฟ์เรียกคนดูที่ต้องมีวินัย มีการวางแผนการไลฟ์ โปรโมตให้ผู้ชมรู้ล่วงหน้าและต้องมีไฮไลต์สินค้า โปรโมชัน วันเวลาที่ชัดเจน รวมถึงเตรียมพร้อมในเรื่องอุปกรณ์และระบบหลังบ้านเพราะแผนที่ดีจะช่วยให้การไลฟ์ราบรื่น ดึงดูดคนเข้าชม เพิ่มโอกาสในการปิดยอดขาย สร้างรายได้ให้เติบโต
สนใจใช้ระบบจัดการร้านค้าครบวงจร
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม
โทร 02-026-6423
Line: @zort
