Omni Channel คือการตลาดที่เชื่อมต่อทุกช่องทางในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายทั้งรูปแบบออนไลน์และออฟไลน์เข้าด้วยกัน พร้อมเก็บข้อมูลลูกค้ามาพัฒนาเพื่อเพิ่มยอดขาย