ZORT สามารถเชื่อมต่อกับ Flash Express ได้แล้ว ร้านค้าสามารถใช้บริการขนส่งพัสดุจาก Flash Express ตามขั้นตอนต่อไปนี้
1. ไปที่เมนู “รายการขาย” หัวข้อ “ดูรายการขาย”
2. เลือกรายการขายที่ต้องการจัดส่ง
3. คลิก “บริการส่งสินค้า”
4. เลือกประเภทการจัดส่ง เป็นแบบรวมรายการ (กรณีจัดส่งที่อยู่เดียวกัน) หรือแยกรายการ (กรณีจัดส่งคนละที่อยู่)
5. กรอกข้อมูลผู้ส่ง – ผู้รับให้ครบถ้วน แล้วเลือกขนส่ง Flash Express
6. กด “ต่อไป”
7. เลือกประเภทของพัสดุที่ต้องการส่ง
8. เลือกคลังที่ต้องการตัดสต็อก
9. กด “ยืนยัน”
เมื่อทำรายการเสร็จเรียบร้อยแล้ว พนักงานจาก Flash Express จะโทรเข้ามาเพื่อคอนเฟิร์มออเดอร์ และเข้ามารับพัสดุตามที่อยู่ผู้ส่งที่ระบุไว้ โดยลูกค้าต้องทำการแพ็คสินค้าให้เรียบร้อยก่อนที่พนักงานจะเข้ามารับพัสดุ
เมื่อพนักงาน Flash Express เข้ามารับพัสดุ พนักงานจะคีย์ข้อมูลด้วยมือถือ และทำการชั่งน้ำหนักเพื่อคำนวณค่าใช้จ่าย ลูกค้าสามารถชำระเงินค่าส่งได้เลยทันที จากนั้นพนักงานจะสแกนบาร์โค้ตจากใบแปะกล่องเพื่อลงทะเบียนพัสดุเข้าสู่ระบบ ก็เป็นอันเสร็จเรียบร้อย
หลังจากที่พนักงานรับพัสดุไปแล้ว สามารถทำการติดตามสถานะการขนส่งได้ง่าย ๆ ตามขั้นตอน ดังนี้
1. ไปที่เมนู “รายการขาย” หัวข้อ “บริการส่งสินค้า”
2. จะปรากฏรายการขนส่งทั้งหมด รวมถึงรายการขนส่งล่าสุดที่เราดำเนินการไป พร้อมทั้งสถานะของแต่ละรายการ
3. คลิกเลือกที่รายการขนส่งที่ต้องการจะติดตามเพื่อดูข้อมูลอย่างละเอียด
4. จะปรากฏหน้ารายการขนส่งนั้น ๆ ขึ้นมา พร้อมทั้งเลข Tracking No. และสถานะการจัดส่ง รวมถึงประวัติรายการ ตามภาพตัวอย่าง
***เงื่อนไขการใช้บริการ***
· หากทำการกดเรียกบริการขนส่งก่อนเวลา 14.00 น. พนักงานจะเข้ารับพัสดุภายในวันนั้น ๆ
· หากทำการกดเรียกบริการขนส่งหลังเวลา 14.00 น. พนักงานจะเข้ารับพัสดุในวันถัดไป
· ลูกค้าสามารถกด “ยกเลิก” รายการจากหน้าระบบ ZORT ในกรณีทีพนักงานยังไม่เข้ามารับพัสดุ แต่หากทำการยกเลิกรายการโดยที่พัสดุถึงคลังกระจายสินค้าแล้ว สินค้าจะถูกตีกลับ โดยจะหักค่าใช้จ่าย 50% ของค่าบริการส่งพัสดุรายการนั้น ๆ
· หากรายการถูกยกเลิกเนื่องจากพัสดุมีปัญหาอื่น ๆ โดยไม่ตีกลับ ทาง Flash Express จะทำการติดต่อกลับหาลูกค้า เพื่อเจรจาเรื่องค่าประกันพัสดุ
· การเข้ารับพัสดุแต่ละครั้งจะต้องมีน้ำหนักไม่เกินกล่องละ 25 กก.
· หากลูกค้าทำการปริ้นท์ใบแปะพัสดุเองแล้ว พนักงานจะไม่สามารถทำการปริ้นท์ใบแปะพัสดุจากระบบได้อีก
· สามารถขอใบเสร็จหรือใบยืนยันการส่งพัสดุจากพนักงานที่เข้ารับพัสดุได้เลย
· แพ็กเกจฟรีจะไม่ครอบคลุมบริการขนส่งจาก Flash Express
· กรณีต้องการส่งของเพิ่มนอกเหนือจากรายการที่ระบุไว้ในระบบจะไม่สามารถทำได้ ลูกค้าจะต้องเพิ่มรายการขนส่งในระบบเท่านั้น
สนใจใช้ระบบจัดการร้านค้าครบวงจร
ติดต่อสอบถามเพิ่มเติม : 02-026-6423
อีเมล: [email protected]
Line: @zort
