สำหรับร้านค้าที่ประสบปัญหาจัดส่งสินค้าไปแล้วแต่ไม่ทราบว่าสถานะสินค้าต่าง ๆ บนระบบ ZORT จะแสดงผลอย่างไร เมื่ออ้างอิงตามสถานะการจัดส่งจริงของแต่ละขนส่ง เช่น ขนส่งเข้ารับสินค้าไปแล้วในระบบจะขึ้นเป็นสถานะ “รอส่ง” หรือ “สำเร็จ” ทำให้หลาย ๆ ท่านเกิดความสงสัยและสับสนได้ ซึ่งบทความนี้จะเป็นการเปรียบเทียบสถานะขนส่งและระบบ ZORT ให้ทุกท่านได้เห็นภาพชัดเจนมากยิ่งขึ้น
ขนส่งที่รองรับบนระบบ ZORT
ปัจจุบันระบบ ZORT จะรองรับอยู่ 5 ขนส่ง ได้แก่ Flash Express, J&T Express, Kerry Express, ไปรษณีย์ไทย และ Shopee Express ซึ่งแต่ละขนส่งจะมีรายละเอียดและอัพเดทสถานะต่างกันอย่างไร สามารถตามไปดูกันได้เลย!
1. Flash Express
รายละเอียดทั่วไป :
· รองรับบริการขนส่งเข้ารับพัสดุ (Pick up) และเก็บเงินปลายทาง (COD)
· สามารถผูก ID ขนส่งได้
· วิธีการชำระเงิน : ชำระเงินกับขนส่งโดยตรง
· หมายเหตุ : งานจะผูกพนักงานเข้ารับสินค้า
***รายการขายแบบเก็บเงินปลายทาง (COD) สถานะการชำระเงินจะอัพเดทเป็น “ชำระครบ” เมื่อลูกค้าปลายทางชำระเงินให้กับทางขนส่งเรียบร้อยแล้ว***
การเปรียบเทียบสถานะขนส่ง Flash Express กับ ZORT
· เรียกขนส่ง : เมื่อร้านค้ามีการกดเรียกขนส่ง Flash เรียบร้อยแล้ว ออเดอร์นั้น ๆ จะอัพเดทสถานะเป็น “รอส่ง”
· ขนส่งเข้ารับพัสดุ : เมื่อพนักงานขนส่งเข้ารับพัสดุเรียบร้อยแล้ว ออเดอร์นั้น ๆ ยังคงสถานะเป็น “รอส่ง”
· กำลังนำส่ง : หากพัสดุอยู่ระหว่างการนำส่ง ออเดอร์นั้น ๆ จะอัพเดทสถานะเป็น “กำลังนำส่ง” และระบบจะมีการตัดสต็อก “คงเหลือ” ทันที
· สิ่งสินค้าสำเร็จ : เมื่อพนักงานส่งพัสดุถึงปลายทางเรียบร้อยแล้ว ออเดอร์นั้น ๆ จะอัพเดทสถานะเป็น “สำเร็จ”
· ยกเลิก : หากมีการยกเลิกการเรียกรถหรือคืนสินค้า ออเดอร์นั้น ๆ จะอัพเดทสถานะเป็น “ยกเลิกการส่ง”
· คืนสินค้า/ ตีกลับสินค้า : เมื่อพัสดุถูกตีกลับมายังร้านค้า ออเดอร์นั้น ๆ จะอัพเดทสถานะเป็น “จัดส่งไม่สำเร็จ” โดยจะไม่มีผลต่อการคืนหรือตัดสต๊อก
A. กรณีที่ร้านค้าต้องการเรียกขนส่งเพื่อจัดส่งพัสดุเดิมอีกครั้ง ร้านค้าสามารถกดเรียกขนส่งจากออเดอร์นั้น ๆ ได้เลย โดยที่ระบบจะไม่ตัดสต๊อกสินค้าซ้ำ
B. กรณีที่ร้านค้าที่ต้องการคืนสินค้าเข้าคลัง ร้านค้าสามารถสร้างรายการรับคืนสินค้าของออเดอร์นั้น ๆ ได้เลย โดยระบบจะคืนสต๊อกเข้าคลังที่เลือกเอาไว้ (วิธีการสร้างรายการรับคืนสินค้า)
2. J&T Express
รายละเอียดทั่วไป :
· รองรับบริการขนส่งเข้ารับพัสดุ (Pick up), นำส่งที่สาขา (Drop off) และเก็บเงินปลายทาง (COD)
· กรอกน้ำหนักสินค้าก่อนกดเรียกขนส่ง
· ลูกค้าจะต้องทำการสมัคร VIP กับทางสาขาโดยตรงก่อนสมัครใช้งานบน ZORT
· วิธีการชำระเงิน : ชำระเงินกับขนส่งโดยตรง
· หมายเหตุ : งานจะผูกกับสาขาที่สมัครโดยตรง ไม่สามารถส่งพัสดุต่างสาขาได้
***รายการขายแบบเก็บเงินปลายทาง (COD) สถานะการชำระเงินจะอัพเดทเป็น “ชำระครบ” เมื่อลูกค้าปลายทางชำระเงินให้กับทางขนส่งเรียบร้อยแล้ว***
การเปรียบเทียบสถานะขนส่ง J&T Express กับ ZORT
· เรียกขนส่ง : เมื่อร้านค้ามีการกดเรียกขนส่งเรียบร้อยแล้ว ออเดอร์นั้น ๆ จะอัพเดทสถานะเป็น “รอส่ง”
· ขนส่งเข้ารับพัสดุ : เมื่อพนักงานขนส่งเข้ารับพัสดุเรียบร้อยแล้ว ออเดอร์นั้น ๆ จะอัพเดทสถานะเป็น “กำลังนำส่ง”
· กำลังนำส่ง : หากพัสดุอยู่ระหว่างการนำส่ง ออเดอร์นั้น ๆ จะอัพเดทสถานะเป็น “กำลังนำส่ง” และระบบจะมีการตัดสต็อก “คงเหลือ” ทันที
· สิ่งสินค้าสำเร็จ : เมื่อพนักงานส่งพัสดุถึงปลายทางเรียบร้อยแล้ว ออเดอร์นั้น ๆ จะอัพเดทสถานะเป็น “สำเร็จ”
· ยกเลิก : หากมีการยกเลิกการเรียกรถหรือคืนสินค้า ออเดอร์นั้น ๆ จะอัพเดทสถานะเป็น “ยกเลิกการส่ง”
· คืนสินค้า/ ตีกลับสินค้า : เมื่อพัสดุถูกตีกลับมายังร้านค้า ออเดอร์นั้น ๆ จะอัพเดทสถานะเป็น “จัดส่งไม่สำเร็จ” โดยจะไม่มีผลต่อการคืนหรือตัดสต๊อก
A. กรณีที่ร้านค้าต้องการเรียกขนส่งเพื่อจัดส่งพัสดุเดิมอีกครั้ง ร้านค้าสามารถกดเรียกขนส่งจากออเดอร์นั้น ๆ ได้เลย โดยที่ระบบจะไม่ตัดสต๊อกสินค้าซ้ำ
B. กรณีที่ร้านค้าที่ต้องการคืนสินค้าเข้าคลัง ร้านค้าสามารถสร้างรายการรับคืนสินค้าของออเดอร์นั้น ๆ ได้เลย โดยระบบจะคืนสต๊อกเข้าคลังที่เลือกเอาไว้ (วิธีการสร้างรายการรับคืนสินค้า)
3. Kerry Express
รายละเอียดทั่วไป :
· รองรับบริการนำส่งที่สาขา (Drop off) และเก็บเงินปลายทาง (COD)
· วิธีการชำระเงิน : ชำระเงินกับขนส่งโดยตรง
· หมายเหตุ : ส่งพัสดุที่สาขาใดก็ได้
***รายการขายแบบเก็บเงินปลายทาง (COD) สถานะการชำระเงินจะอัพเดทเป็น “ชำระครบ” เมื่อลูกค้าปลายทางชำระเงินให้กับทางขนส่งเรียบร้อยแล้ว***
การเปรียบเทียบสถานะขนส่ง Kerry Express กับ ZORT
· เรียกขนส่ง : เมื่อร้านค้ามีการกดเรียกขนส่งเรียบร้อยแล้ว ออเดอร์นั้น ๆ จะอัพเดทสถานะเป็น “รอส่ง”
· ขนส่งเข้ารับพัสดุ : เมื่อพนักงานขนส่งเข้ารับพัสดุเรียบร้อยแล้ว ออเดอร์นั้น ๆ จะอัพเดทสถานะเป็น “กำลังนำส่ง”
· กำลังนำส่ง : หากพัสดุอยู่ระหว่างการนำส่ง ออเดอร์นั้น ๆ จะอัพเดทสถานะเป็น “กำลังนำส่ง” และระบบจะมีการตัดสต็อก “คงเหลือ” ทันที
· สิ่งสินค้าสำเร็จ : เมื่อพนักงานส่งพัสดุถึงปลายทางเรียบร้อยแล้ว ออเดอร์นั้น ๆ จะอัพเดทสถานะเป็น “สำเร็จ”
· ยกเลิก : หากมีการยกเลิกการเรียกรถหรือคืนสินค้า ออเดอร์นั้น ๆ จะอัพเดทสถานะเป็น “ยกเลิกการส่ง”
· คืนสินค้า/ ตีกลับสินค้า : เมื่อพัสดุถูกตีกลับมายังร้านค้า ออเดอร์นั้น ๆ จะอัพเดทสถานะเป็น “จัดส่งไม่สำเร็จ” โดยจะไม่มีผลต่อการคืนหรือตัดสต๊อก
A. กรณีที่ร้านค้าต้องการเรียกขนส่งเพื่อจัดส่งพัสดุเดิมอีกครั้ง ร้านค้าสามารถกดเรียกขนส่งจากออเดอร์นั้น ๆ ได้เลย โดยที่ระบบจะไม่ตัดสต๊อกสินค้าซ้ำ
B. กรณีที่ร้านค้าที่ต้องการคืนสินค้าเข้าคลัง ร้านค้าสามารถสร้างรายการรับคืนสินค้าของออเดอร์นั้น ๆ ได้เลย โดยระบบจะคืนสต๊อกเข้าคลังที่เลือกเอาไว้ (วิธีการสร้างรายการรับคืนสินค้า)
4. ไปรษณีย์ไทย EMS
รายละเอียดทั่วไป :
· รองรับบริการนำส่งที่สาขา (Drop off)
· กรอกน้ำหนักสินค้าก่อนกดเรียกขนส่ง
· แสดงราคาขนส่งบนหน้าระบบ
· วิธีการชำระเงิน : ชำระเงินกับขนส่งโดยตรง
· หมายเหตุ : ส่งพัสดุที่สาขาใดก็ได้
การเปรียบเทียบสถานะขนส่ง ไปรษณีย์ไทย กับ ZORT
· เรียกขนส่ง : เมื่อร้านค้ามีการกดเรียกขนส่งและชำระเงินค่าส่งเรียบร้อยแล้ว ออเดอร์นั้น ๆ จะอัพเดทสถานะเป็น “รอส่ง”
· ขนส่งเข้ารับพัสดุ : เมื่อพนักงานขนส่งเข้ารับพัสดุเรียบร้อยแล้ว ออเดอร์นั้น ๆ ยังคงสถานะเป็น “รอส่ง”
· กำลังนำส่ง : หากพัสดุอยู่ระหว่างการนำส่ง ออเดอร์นั้น ๆ จะอัพเดทสถานะเป็น “กำลังนำส่ง” และระบบจะมีการตัดสต็อก “คงเหลือ” ทันที
· สิ่งสินค้าสำเร็จ : เมื่อพนักงานส่งพัสดุถึงปลายทางเรียบร้อยแล้ว ออเดอร์นั้น ๆ จะอัพเดทสถานะเป็น “สำเร็จ”
· ยกเลิก : หากมีการยกเลิกการเรียกรถหรือคืนสินค้า ออเดอร์นั้น ๆ จะอัพเดทสถานะเป็น “ยกเลิกการส่ง”
· คืนสินค้า/ ตีกลับสินค้า : เมื่อพัสดุถูกตีกลับมายังร้านค้า ออเดอร์นั้น ๆ จะอัพเดทสถานะเป็น “จัดส่งไม่สำเร็จ” โดยจะไม่มีผลต่อการคืนหรือตัดสต๊อก
A. กรณีที่ร้านค้าต้องการเรียกขนส่งเพื่อจัดส่งพัสดุเดิมอีกครั้ง ร้านค้าสามารถกดเรียกขนส่งจากออเดอร์นั้น ๆ ได้เลย โดยที่ระบบจะไม่ตัดสต๊อกสินค้าซ้ำ
B. กรณีที่ร้านค้าที่ต้องการคืนสินค้าเข้าคลัง ร้านค้าสามารถสร้างรายการรับคืนสินค้าของออเดอร์นั้น ๆ ได้เลย โดยระบบจะคืนสต๊อกเข้าคลังที่เลือกเอาไว้ (วิธีการสร้างรายการรับคืนสินค้า)
5. Shopee Express
รายละเอียดทั่วไป :
· รองรับบริการขนส่งเข้ารับพัสดุ (Pick up) และเก็บเงินปลายทาง (COD)
· สามารถเลือกเวลาเข้ารับได้
· ต้องลงทะเบียนก่อนใช้งาน
· สามารถผูก ID ขนส่งได้
· วิธีการชำระเงิน : ชำระเงินกับขนส่งโดยตรง
· หมายเหตุ : ส่งพัสดุที่สาขาใดก็ได้
***รายการขายแบบเก็บเงินปลายทาง (COD) สถานะการชำระเงินจะอัพเดทเป็น “ชำระครบ” เมื่อลูกค้าปลายทางชำระเงินให้กับทางขนส่งเรียบร้อยแล้ว***
การเปรียบเทียบสถานะขนส่ง Shopee Express กับ ZORT
· เรียกขนส่ง : เมื่อร้านค้ามีการกดเรียกขนส่งเรียบร้อยแล้ว ออเดอร์นั้น ๆ จะอัพเดทสถานะเป็น “รอส่ง”
· ขนส่งเข้ารับพัสดุ : เมื่อพนักงานขนส่งเข้ารับพัสดุเรียบร้อยแล้ว ออเดอร์นั้น ๆ ยังคงสถานะเป็น “รอส่ง”
· กำลังนำส่ง : หากพัสดุอยู่ระหว่างการนำส่ง ออเดอร์นั้น ๆ จะอัพเดทสถานะเป็น “กำลังนำส่ง” และระบบจะมีการตัดสต็อก “คงเหลือ” ทันที
· สิ่งสินค้าสำเร็จ : เมื่อพนักงานส่งพัสดุถึงปลายทางเรียบร้อยแล้ว ออเดอร์นั้น ๆ จะอัพเดทสถานะเป็น “สำเร็จ”
· ยกเลิก : หากมีการยกเลิกการเรียกรถหรือคืนสินค้า ออเดอร์นั้น ๆ จะอัพเดทสถานะเป็น “ยกเลิกการส่ง”
· คืนสินค้า/ ตีกลับสินค้า : เมื่อพัสดุถูกตีกลับมายังร้านค้า ออเดอร์นั้น ๆ จะอัพเดทสถานะเป็น “จัดส่งไม่สำเร็จ” โดยจะไม่มีผลต่อการคืนหรือตัดสต๊อก
A. กรณีที่ร้านค้าต้องการเรียกขนส่งเพื่อจัดส่งพัสดุเดิมอีกครั้ง ร้านค้าสามารถกดเรียกขนส่งจากออเดอร์นั้น ๆ ได้เลย โดยที่ระบบจะไม่ตัดสต๊อกสินค้าซ้ำ
B. กรณีที่ร้านค้าที่ต้องการคืนสินค้าเข้าคลัง ร้านค้าสามารถสร้างรายการรับคืนสินค้าของออเดอร์นั้น ๆ ได้เลย โดยระบบจะคืนสต๊อกเข้าคลังที่เลือกเอาไว้ (วิธีการสร้างรายการรับคืนสินค้า)
สนใจใช้ระบบจัดการร้านค้าครบวงจร
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่
โทร 02-026-6423
Line: @zort
