ส่ง SMS ให้ลูกค้าอัตโนมัติ!

สื่อสารกับลูกค้าได้อย่างสะดวกรวดเร็วมากยิ่งขึ้นด้วยฟีเจอร์การส่ง SMS หาลูกค้าอัตโนมัติจาก ZORT ที่ให้ร้านค้าส่งข้อความหาลูกค้าที่อยู่ในฐานข้อมูล ZORT ได้ทันที

 

การส่ง SMS ให้ลูกค้าอัตโนมัติสามารถทำได้ง่ายๆ ดังนี้

 

1.) ไปที่เมนู ตั้งค่า เลือก บริษัท/ร้านค้า

2.) เลือก ตั้งค่า SMS

 

 

ประเภทข้อความ SMS มี 4 ประเภท ดังนี้

 

  • ยืนยันการสั่งซื้อ

 

 

SMS ส่งหาลูกค้าเมื่อ : มีการบันทึกรายการขายเรียบร้อยแล้ว

เพื่อ : เป็นการยืนยันว่าลูกค้ามีการสั่งซื้อสินค้าเข้ามาแล้วชื่ออเดอร์อะไร จำนวนเงินกี่บาท

 

  • ยืนยันการชำระเงิน

 

 

SMS ส่งหาลูกค้าเมื่อ :มีการเพิ่มการชำระเงินเข้ามาในระบบ

เพื่อ : เป็นการยืนยันกับลูกค้าว่าเราได้รับเงินจากลูกค้าเป็นจำนวนเท่าไหร่

 

  • ยืนยันการส่งสินค้า

 

 

SMS ส่งหาลูกค้าเมื่อ : โอนสินค้าออกจากคลัง

เพื่อ : แจ้งลูกค้าว่าเราส่งสินค้าแล้ว และแจ้ง Tracking No. ให้กับลูกค้าโดยลูกค้าไม่ต้องเสียเวลาตามกับเราอีกต่อไป

 

  • แจ้งเตือนการชำระเงิน

 

 

SMS ส่งหาลูกค้าเมื่อ : มีการสร้างรายการขาย แต่ไม่มีการชำระมาเป็นเวลา X วัน ตามที่เรากำหนด

เพื่อ : เตือนให้ลูกค้าชำระเงินรายการที่สั่งซื้อมาแล้ว ซึ่งลูกค้าบางคนอาจจะลืม หรือ อาจจะกำลังตัดสินใจอยู่ว่าจ่ายดีไหม การที่ส่ง SMS จึงเป็นการตามลูกค้าโดยอัตโนมัติ

 

วิธีเปลี่ยนชื่อผู้ส่ง

1.) กด แจ้งเปลี่ยนชื่อผู้ส่ง

 

 

2.) พิมพ์ชื่อที่ต้องการ (ตัวอักษรภาษาอังกฤษหรือตัวเลขไม่เกิน 10 ตัวอักษร) แล้วกด แจ้งเปลี่ยนชื่อผู้ส่ง ในขั้นตอนนี้จะมีการตรวจสอบชื่อผู้ส่งซึ่งจะใช้เวลาประมาณ 1-3 วัน

 

 

*Tip สามารถกำหนดได้ว่าต้องการส่ง SMS สำหรับรายการที่มีมูลค่าเท่าไหร่ขึ้นไป กำหนดช่องทางที่ต้องการส่ง SMS หาลูกค้า และกำหนดคลังสินค้าที่ต้องการส่ง SMS ดังนั้นไม่ต้องกังวลว่าจะส่ง SMS โดยไม่จำเป็น

 

 

ตัวอย่าง SMS ที่ส่งให้กับลูกค้า

 

 

 

ถ้าหากอยากเช็คว่า SMS ส่งหาลูกค้าหรือยัง ก็สามารถเช็คได้จากด้านหลังของรายการขายนั้น ๆ

 

หรือเช็คจาก SMS Log

 

 


เพียงแค่นี้ก็ช่วยลดเวลาการสื่อสารระหว่างลูกค้ากับร้านค้าได้มากขึ้น เพราะไม่ต้องเสียเวลาถามตอบว่าต้องโอนเงินเท่าไหร่ โอนเงินหรือยัง หรือขอเลข Tracking No. อีกต่อไป

 

ติดต่อสอบถามเพิ่มเติม : 02-026-6423

อีเมล : [email protected]

LINE : @zort

 

Share post

0
Would love your thoughts, please comment.x
()
x