วิธีจัดการออเดอร์และคำสั่งซื้อจาก Z.wiz.AI

 

มื่อลูกค้าซื้อมา Step 1 :

คำสั่งซื้อ/ออเดอร์ จะถูกรวบรวมไว้ให้ในบริการร้านค้าครบวงจร (Shop Service) >> สรุปออเดอร์ (Order Summary)

 

 

เมื่อลูกค้าซื้อมา Step 2 :

ร้านค้าสามารถเลือกคำสั่งซื้อในหน้านี้ และอัพเดตสถานะเป็นจ่ายแล้วเท่านั้น (จากรอตรวจสลิป) ถึงสามารถกดส่งข้อมูลออเดอร์ไปให้ ZORTOUT ที่ปุ่ม “ส่งกับ ZORTOUT” ได้ (ตามรูปด้านล่าง)  

 

 

NOTE : จะสามารถเปิดใช้ขนส่งได้ที่หน้า “ช่องทางการขนส่ง”

ในส่วนนี้ระบบจะขึ้นโลโก้แบรนด์ขนส่งต่างๆให้ร้านค้าสามารถเลือกเปิดใช้งานได้ ซึ่งใต้โลโก้ของแบรนด์ขนส่งต่างๆจะมีระบุอยู่ว่าแบรนด์นั่นๆสามารถใช้งานร่วมกับ ZORTOUT ได้หรือไม่ (หากต้องการใช้ ZORTOUT ต้องเลือกเปิดแค่ขนส่งที่รองรับการขนส่งผ่านระบบ ZORTOUT เท่านั้นนะคะ) 

 

 

เมื่อลูกค้าซื้อมา Step 3 :

  • พอข้อมูลถูกส่งมาที่ ZORT เรียบร้อย ร้านค้าสามารถเข้าไปดูในเมนู “รายการขาย” >> หัวข้อ “ดูรายการขาย” ได้
  •  จะมีออเดอร์แสดงขึ้นมา ให้ร้านค้ากดที่รายการที่ต้องการได้เลย (หากออเดอร์ถูดส่งมาจาก ZWIZ.AI ตรงรายการจะมี ZWIZ โชว์ด้านหน้า)
  • ผู้ใช้สามารถเปลี่ยนสถานะจาก รอโอน เป็น เพื่อ โอนสินค้าออกจากคลัง ได้เลยค่ะ (หรือค่อยมาเปลี่ยนที่หน้านี้ภายหลังก็ได้เช่นกันค่ะ)
  • หมายเหตุ: หากมีการส่งออเดอร์ไปที่ ZORT แล้ว แล้วร้านค้าต้องการจะยกเลิกออเดอร์ ทางร้านค้าจะต้องยกเลิกออเดอร์ที่ระบบ ZORT เท่านั้น

 

 

  • หากโอนเรียบร้อยแล้ว กดที่รายการออเดอร์ที่ต้องการ และ กดเลือก “บริการส่งสินค้า” ตามภาพด้านล่างได้เลย

 

 

  • ระบบขึ้นหน้าบริการขนส่งมา ให้กรอกข้อมูลผู้ส่งให้ครบถ้วน เลือกช่องทางการขนส่ง ที่ต้องการ และกด ต่อไป ได้เลย

 

 

  • จากนั้นจะมีขึ้นรายละเอียด ข้อมูลที่อยู่ผู้รับ และ ข้อมูลการจัดส่งสินค้าให้

 

 

  • พร้อมส่งเลข Tracking No. ไปอัพเดตให้ลูกค้าในแชทให้อัตโนมัติด้วยค่ะ

 

 

  • พร้อมอัปเดตข้อมูลออเดอร์ไปยัง บนระบบหลังบ้าน Zwiz.AI ได้ทันที

 

 

ติดต่อสอบถามเพิ่มเติม : 02-026-6423
อีเมล: [email protected]

Line: @zort

Share post

0
Would love your thoughts, please comment.x
()
x