สำหรับลูกค้าที่ต้องการเชื่อมต่อกับช่องทางการขาย LAZADA จะต้องทำการชำระค่าบริการผ่าน Lazada Service Marketplace โดยจะมีค่าบริการ 1 บาท/ปี ทั้งนี้การเปลี่ยนแปลงวิธีการเชื่อมต่อจะถูกทยอยเปลี่ยนแปลงตามลำดับ
การเชื่อมต่อ Lazada x ZORT และสั่งซื้อ Lazada Service marketplace
ร้านค้าที่ต้องเชื่อมต่อ ZORT เข้ากับ Lazada เมื่อทำการเชื่อมต่อครั้งแรก ระบบจะแนะนำให้ร้านค้าทำการสั่งซื้อ Lazada Service marketplace โดยจะมีขั้นตอน ดังนี้
1. ไปที่เมนู “ตั้งค่า” หัวข้อ “เชื่อมต่อบริการอื่น”
2. กด “เพิ่มการเชื่อมต่อ”
3. เลือก “Marketplace”
4. เลือกประเภทเป็น “Lazada”
5. กด “Connect to Lazada”
6. ระบบจะพาไปสู่หน้า Lazada Service Marketplace จากนั้นคลิกเลือก “เวอร์ชั่นการบริการ” และ “ระยะเวลา” ที่ต้องการ (แนะนำให้เลือกเป็น 1 ปี)
(URL : https://marketplace.lazada.co.th/web/detail.html?articleCode=FW_GOODS-1000009057)
7. คลิก “ซื้อเลย”
- ตรวจสอบข้อมูลให้เรียบร้อยแล้ว ติ๊ก “ตกลงและลงนามTerm of use, Term of sale”
- กด “ยืนยัน”
10. กด “ชำระเงินตอนนี้”
11. เลือกวิธีการชำระเงินที่ต้องการ (ในคู่มือนี้จะเป็นตัวอย่างการชำระเงินผ่านทรูมันนี่ วอลเล็ต กรณีชำระเงินผ่าน True Wallet ไม่ได้ แนะนำชำระเงินผ่านบัตรเครดิตแทน)
12. คลิก “ชำระเงิน”
13. ระบุเบอร์โทรศัพท์
14. คลิก “ตกลง”
15. กรอกรหัส OTP
16. ติ๊ก “ฉันได้อ่านข้อกำหนดและยืนยันที่จะลิงก์บัญชีทรูมันนี่เป็นตัวเลือกการชำระเงินในลาซาด้า”
17 กด “ตกลง”
18. คลิก “ชำระเงิน” อีกครั้ง
19. เมื่อสั่งซื้อสำเร็จให้คลิกที่ “การใช้บริการที่ได้รับอนุญาต”
20. คลิกที่ “ใช้บริการ”
21. ติ๊ก “คุณได้อ่านและเห็นด้วย“คำชี้แจงการอนุญาตข้อมูล”
22. คลิก “เห็นด้วย”
23. เลือกประเทศ และกรอกข้อมูลอีเมล/ รหัสผ่าน
24. กด “Submit”
25. ตั้งชื่อร้าน แล้วกด “Save” (กรณีที่มีหลายร้านแนะนำให้ระบุชื่อร้านไปด้วยเพื่อง่ายในการตรวจสอบว่าออเดอร์มาจากร้านค้าใด)
กรณีระบบมีการแจ้งเตือน “สั่งซื้อ Lazada Service marketplace”
กรณีร้านค้าเชื่อมต่อ ZORT เข้ากับ Lazada อยู่แล้ว แล้วพบว่าระบบมีการแจ้งเตือนให้ “สั่งซื้อ Lazada Service marketplace” ร้านค้าสามารถดำเนินการได้ดังนี้
1. ไปที่เมนู “ตั้งค่า” หัวข้อ “เชื่อมต่อบริการอื่น”
2. คลิกที่ปุ่ม “สั่งซื้อ Lazada Service Marketplace”
3. ระบบจะพาไปสู่หน้า Lazada Service Marketplace จากนั้นคลิกเลือก “เวอร์ชั่นการบริการ” และ “ระยะเวลา” ที่ต้องการ (แนะนำให้เลือกเป็น 1 ปี)
4. คลิก “ซื้อเลย”
5. ตรวจสอบข้อมูลให้เรียบร้อยแล้ว ติ๊ก “ตกลงและลงนามTerm of use, Term of sale”
6. กด “ยืนยัน”
7. กด “ชำระเงินตอนนี้” (กรณีชำระเงินผ่าน True Wallet ไม่ได้ แนะนำชำระเงินผ่านบัตรเครดิตแทน)
8. เมื่อชำระเงินเรียบร้อย ระบบจะเปลี่ยนมาหน้า “สั่งซื้อบริการ” ให้คลิกทีปุ่ม “ใช้บริการ”
9, ติ๊ก “คุณได้อ่านและเห็นด้วย“คำชี้แจงการอนุญาตข้อมูล”
10. คลิก “เห็นด้วย”
11. เลือกประเทศ และกรอกข้อมูลอีเมล/ รหัสผ่าน
12. กด “Submit”
13. ตั้งชื่อร้าน แล้วกด “Save” (กรณีที่มีหลายร้านแนะนำให้ระบุชื่อร้านไปด้วยเพื่อง่ายในการตรวจสอบว่าออเดอร์มาจากร้านค้าใด)
ข้อควรระวัง
1. กรณีร้านค้าเชื่อมต่อกับ Lazada อยู่แล้ว หลังจากทำการสั่งซื้อ Lazada Service Marketplace เรียบร้อยแล้ว เมื่อกลับมาที่หน้าการเชื่อมต่อ ระบบจะแสดง Pop–up ว่า “เชื่อมต่ออีกครั้ง”
หาก Pop–up ขึ้นว่า “เพิ่มการเชื่อมต่อ” แสดงว่าผู้ใช้งานอาจจะทำรายการผิดขั้นตอน แนะนำให้ผู้ใช้งานกด “ปิด” และทำรายการใหม่อีกครั้ง เนื่องจากระบบจะสร้างช่องทางการเชื่อมต่อใหม่ ไม่สามารถใช้งานเชื่อมต่อเดิมได้
2. กรณีผู้ใช้งานกดสั่งซื้อแล้วพบ Error “รอบการสมัครสะสมต้องไม่เกิน 18 เดือน”
แนะนำผู้ใช้งานกดที่ “ประวัติการซื้อบริการ” >> คำสั่งซื้อทั้งหมด >> บริการของฉัน >> กดใช้บริการ ระบบจะให้ทำรายการเชื่อมต่ออีกครั้ง
3. กรณีผู้ใช้งานชำระเงินไม่ได้ หรือชำระเงินแล้ว ระบบขึ้น Error แนะนำให้ผู้ใช้งานกดปิดหน้าดังกล่าวและทำรายการใหม่อีกครั้ง และหากระบบแจ้งเตือนว่า “มีคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงิน” ให้กดที่เมนู ประวัติการซื้อบริการ >> คำสั่งซื้อทั้งหมด >> กดยกเลิกคำสั่งซื้อที่ค้างชำระเงิน ผู้ใช้งานจะสามารถทำรายการได้อีกครั้ง
เพียงเท่านี้ร้านค้าก็สามารถสั่งซื้อ Lazada Service marketplace ได้แล้ว
สนใจใช้ระบบจัดการร้านค้าครบวงจร
ติดต่อสอบถามเพิ่มเติม : 02-026-6423
อีเมล : support@zortout.com
LINE : @zort
