ผู้ใช้งานสามารถเชื่อมต่อ Shopee Chat เพื่อเพิ่มความสะดวกในการสื่อสารกับลูกค้าผ่านระบบได้อย่างมีประสิทธิภาพ หลังจากเชื่อมต่อเรียบร้อยแล้ว ระบบจะช่วยรวบรวมข้อความจาก Shopee Chat มาไว้ในที่เดียว ทำให้ร้านค้าสามารถตรวจสอบ ตอบกลับ และติดตามบทสนทนากับลูกค้าได้ง่ายขึ้น อีกทั้งยังช่วยเพิ่มความรวดเร็วในการให้บริการและสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า โดยสามารถศึกษาวิธีการเชื่อมต่อได้จากขั้นตอนต่อไปนี้
หมายเหตุ : ผู้ใช้งานจะต้องเชื่อมต่อกับช่องทาง Marketplace (Shopee) เพื่อให้ระบบสามารถนำเข้ารายการขายและใช้งาน Shopee Chat ได้
1. ไปที่เมนู“ตั้งค่า” เลือกหัวข้อ “เชื่อมต่อบริการอื่น”
2. คลิกที่ปุ่ม“เพิ่มการเชื่อมต่อ”
3. จากนั้นไปที่หัวข้อ“Social”
4. เลือกประเภทการเชื่อมต่อเป็น“Shopee Chat”
5. เมื่อเลือกช่องทางเรียบร้อยแล้วให้กดปุ่ม “Connect to Shopee”
6. จากนั้นเข้าสู่ระบบ Shopee Seller Center
7. คลิกปุ่ม “Confirm Authorization”
8. เลือกจำนวนวันที่ต้องการเชื่อมต่อ
9. จากนั้นคลิกที่ปุ่ม“Confirm Authorization”
10. ตั้งชื่อช่องทางที่ต้องการ
11. กดปุ่ม“Save”
12. หลังจากเชื่อมต่อเรียบร้อยแล้ว ให้กดปุ่ม “ตกลง” โดยระบบจะใช้เวลาเชื่อมต่อข้อมูลประมาณ 10 นาที
13. จากนั้นให้กดปุ่ม “แก้ไข” เพื่อตั้งค่าการเชื่อมต่อเพิ่มเติม
14. เลือกผู้ใช้งานที่สามารถเข้าถึงหน้าShopee Chat ได้
15. กดปุ่ม“บันทึก”
เมื่อดำเนินการครบทุกขั้นตอนเรียบร้อยแล้ว ร้านค้าจะสามารถใช้งาน Shopee Chat ผ่านระบบได้ทันที
พร้อมช่วยให้การตอบกลับลูกค้าเป็นไปอย่างรวดเร็ว สะดวก และมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
สนใจใช้ระบบจัดการร้านค้าครบวงจร
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่
Line: @zort
โทร 02-026-6423
