หลังจากผู้ใช้งานดำเนินเชื่อมต่อกับช่องทางการขาย Social Commerce เรียบร้อยแล้ว ผู้ใช้งานสามารถคลิกที่ปุ่ม “โซเชียลคอมเมิร์ช” ด้านบนขวามือเพื่อเข้าใช้งาน ZORT Social Chat กันได้เลย โดยระบบจะรองรับการใช้งานดังนี้
ภาพรวมเมนูหน้า ZORT Social Chat
1. รวมแชท: ระบบจะรวมแชทจากช่องทางการขายต่าง ๆ ไว้ในที่เดียว ผู้ใช้งานสามารถเลือกการแสดงผลแชทแบบ “รวมทุกช่องทาง” หรือ “แยกตามช่องทาง” ได้
2. โพสต์ : ผู้ใช้งานสามารถสร้างหรือดูประวัติการ CF สินค้าผ่านโพสต์ของช่องทาง Facebook ได้
3. ไลฟ์สตรีม : ผู้ใช้งานสามารถสร้างหรือดูประวัติการ CF สินค้าผ่านไลฟ์สตรีมของช่องทาง Facebook ได้
4. รายงานปริมาณการส่งข้อความ : ผู้ใช้งานสามารถดูข้อมูลการตอบข้อความของพนักงานได้ (จำนวนที่แสดงผลในรายงานจะมาจากการตอบข้อความผ่านระบบ ZORT เท่านั้น)
5. ตั้งค่าระบบ : ผู้ใช้งานสามารถตั้งค่าข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับหน้า ZORT Social Chat ได้ เช่น ข้อความตอบกลับ, เงื่อนไขการ CF สินค้า เป็นต้น
6. ไอคอนผู้ใช้งาน : ระบบจะแสดงชื่อและอีเมลของผู้ใช้งาน, ทางลัดเมนูตั้งค่า และปุ่ม Logout
ZORT Social Chat จะช่วยให้การจัดการแชทจากหลายแพลตฟอร์มเป็นเรื่องง่าย พร้อมเพิ่มความคล่องตัวในการบริหารงานขายในทุกขั้นตอน
สนใจใช้ระบบจัดการร้านค้าครบวงจร
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่
Line: @zort
โทร 02-026-6423
