สำหรับการเชื่อมต่อระบบ ZORT และ Tiktok shop สามารถทำตาม 4 ขั้นตอนง่าย ๆ ดังนี้
1) เตรียมสต็อกให้พร้อม ร้านค้าจะต้องเปลี่ยนรหัสสินค้าใน ZORT และ TikTok Shop ให้ตรงกัน 100% และสินค้าใน ZORT จะต้องมีสต็อกให้เรียบร้อย เพราะเวลาเชื่อมต่อระบบจะดึงสต็อกทันที
2) เชื่อมต่อ หลังจากเตรียมสต็อกเรียบร้อยแล้วให้ทำการกดเชื่อมต่อ TikTok Shop เข้ากับ ZORT
3) ตั้งค่า เมื่อเชื่อมต่อเรียบร้อยแล้วให้ทำการกดแก้ไขเพื่อตั้งค่าการส่งและอัพเดทข้อมูลต่าง ๆ
4) อัพเดท กดปุ่มอัพเดทเพื่อทำการ Sync สต็อกและข้อมูล
วิธีการเชื่อมต่อ TikTok Shop เข้ากับ ZORT
เมื่อเตรียมสต็อกในขั้นตอนที่ 1) เรียบร้อยแล้ว สามารถทำการเชื่อมต่อตามขั้นตอนด้านล่างนี้ได้เลย
- ไปที่เมนู “ตั้งค่า” หัวข้อ “เชื่อมต่อบริการอื่น”
- กด “เพิ่มการเชื่อมต่อ”
- เลือก “Marketplace”
- เลือกประเภทเป็น “Lazada”
- กด “Connect to TikTok Shop”
6. ระบบจะพาไปที่หน้า Seller TikTok
- เลือกโลเคชั่นประเทศที่สมัครร้านค้าบน Tiktok ไว้ เช่น Thailand
- กดปุ่ม Next
7. Login เข้าระบบ Seller TikTok
- ใส่ User Name และ Password Seller TikTok ของคุณ
- กดปุ่ม Login
- เมื่อทำการ Login เรียบร้อย ระบบจะขึ้นหน้าให้เลือกการเข้าถึงข้อมูล (Authorization)
- กรอกข้อมูลให้ครบถ้วน โดยเลือกระยะเวลาเป็น 1 ปี
- ติ๊กถูก เพื่ออนุญาตการเข้าถึงข้อมูลและการใช้งาน
- กดปุ่ม “ยืนยันที่จะติดตั้ง”
9. อ่านเงื่อนไขแล้วกด “มอบอำนาจ”
10. ระบบจะกลับมาที่หน้า ZORT อีกครั้ง
- ตั้งชื่อการเชื่อมต่อตามต้องการ (โดยชื่อนี้จะใช้แสดงในรายการขาย)
- เลือกชื่อร้านค้าที่ต้องการเชื่อมต่อ
- เลือกคลังสินค้าในการเชื่อมต่อ (สำหรับอัปเดตสต๊อก)
11. กด “บันทึก”
ให้ร้านค้ากดดูการอนุญาตหรือ View authorisation ได้จากลิงก์นี้ https://seller-th.tiktok.com/services/authorizations หากหาไม่พบ สามารถเข้าไปที่ TikTok Shop เมนู “Service“ เลือก “My Service” จากนั้นให้ทำการกด “ยกเลิก” เพื่อเป็นการตัดการเชื่อมต่อ API
ให้ติ๊กถูกหน้าปุ่ม “I Understand the risks….” และกดปุ่ม “Cancel Authorisation“
12. เมื่อตั้งชื่อร้านค้าเสร็จเรียบร้อยแล้ว จะปรากฏหน้าต่างให้ทำการอัพเดทให้เลื่อนหน้าจอลงมาด้านล่าง จะเจอกับหน้ารายการสรุปการตั้งค่าปัจจุบันของเรา หากต้องการเปลี่ยน สามารถคลิกที่ปุ่ม “แก้ไข” ที่มุมบนขวา
- เมื่อคลิกปุ่มแก้ไข จะปรากฏหน้าต่างสำหรับตั้งค่าขึ้นมา
การตั้งค่าการส่งข้อมูลสินค้าจาก ZORT ไปที่ TikTok Shop สามารถตั้งค่าได้ดังนี้
อัพเดทจำนวนไป Tiktok shop
การส่งจำนวนสินค้าไปยังระบบ TikTok Shop เมื่อจำนวนสินค้าบนระบบ ZORT มีการเปลี่ยนเเปลง
- เลือกประเภทจำนวนที่ต้องการอัพเดท: การส่งจำนวนสินค้านั้น จะสามารถเลือกได้ว่าจะส่งจำนวนสต็อกคงหลือ หรือสต็อกพร้อมขายขึ้นไป
- เลือกคลัง/ สาขาที่ต้องการอัพเดทจำนวนสินค้า สามารถเลือกได้ว่าจะนำสต็อกจากคลังสินค้าใดขึ้นไปแสดงบนแพลตฟอร์ม
สำหรับการตั้งค่าสถานะรายการขายที่มาจากระบบ TikTok Shop สามารถตั้งค่าสถานะได้ ดังนี้
1. นำเข้ารายการขายจาก Tiktok shop สามารถเลือกนำเข้ารายการทั้งหมดเพื่อให้การตัดสต็อกใน ZORT และ TikTok Shop สอดคล้องกัน หรือเลือกนำเข้ารายการที่ชำระเงินและรายการ COD ได้
- ประเภทภาษี สามารถเลือกตามรายการขายจากแพลตฟอร์ม หรือรวมภาษีมูลค่าเพิ่มได้ หากมีค่าส่งรวมภาษีมูลค่าเพิ่มร้านค้าสามารถติ๊กที่ช่องเพื่อเปิดใช้งาน
- ชื่อสินค้า สามารถเลือกใช้เป็นชื่อตามรายการขายของแพลตฟอร์ม หรือชื่อสินค้าใน ZORT ได้
2. ตั้งค่าสถานะรายการทั่วไป เมื่อรายการขายจาก TikTok Shop ถูกดึงมาที่ระบบ ZORT สถานะรายการสามารถตั้งค่าได้ ดังนี้
- ตั้งค่าเป็นรอโอนสินค้า: รายการขายจะมีสถานะเป็น “รอโอน” ทางร้านจะต้องมาเปลี่ยนสถานะรายการขายที่ระบบ ZORT อีกครั้งด้วยตนเอง
- ตั้งค่าเป็นโอนทันทีจากคลังสินค้า : สถานะรายการขายที่เข้าใน ZORT จะเปลี่ยนสถานะเป็น “สำเร็จ” ทันที ถึงแม้ทางร้านค้าจะยังไม่ได้จัดส่งสินค้าออกไปก็ตาม
- ตั้งค่าเป็นอัตโนมัติ : สถานะรายการขายจะอ้างอิงจาก Tiktok shop เช่น เมื่อมีการกดเรียกขนส่ง จะเปลี่ยนสถานะจาก “รอโอน” เป็น “รอส่ง” อัตโนมัติ ทำให้ทางร้านค้าไม่ต้องปรับสถานะเอง
คลัง/สาขาของรายการถูกยกเลิก (เฉพาะรายการที่ตั้งค่าสถานะอัตโนมัติเท่านั้น)
เมื่อรายการขายถูกยกเลิก (ทุกกรณี ) ระบบจะคืนจำนวนสินค้าไปยังคลังที่มีการตั้งค่าไว้ ซึ่งสามารถเลือกตั้งค่าได้ว่าจะให้ระบบยกเลิกรายการอย่างเดียว หรือยกเลิกรายการแล้วสร้างรายการรับคืนสินค้าด้วย
- ตั้งค่าเป็นรอชำระ : สถานะการชำระเงินของรายการขาย จะเเสดงเป็น “รอชำระ” ซึ่งทางร้านจะต้องมากดเปลี่ยนสถานะรายการชำระเงินที่หน้าระบบ ZORT อีกครั้งด้วยตนเอง
- ตั้งค่าเป็นชำระครบ : สถานะการชำระเงินของรายการขาย จะเเสดงเป็นชำระครบทันที
- ตั้งค่าเป็นอัตโนมัติ : สถานะการชำระเงินจะเปลี่ยนสถานะตาม TikTok Shop เช่น ถ้าลูกค้าชำระเงินเข้ามา สถานะจะเปลี่ยนจาก “รอชำระ” เป็น “ชำระครบ” อัตโนมัติ
ในส่วนของการตั้งค่าการชำระเงิน สามารถเลือกดึงข้อมูลช่องทางการชำระเงินได้ ดังนี้
1) ดึงข้อมูลช่องทางการชำระเงินจาก TikTok Shop ระบบจะดึงช่องทางการชำระเงินใน TikTok Shop เข้ามาใน Zort ทุกช่องทาง
2) กำหนดช่องทางการชำระเงิน เป็นการกำหนดชื่อช่องทางการชำระเงินจาก TikTok Shop ซึ่งจะเป็น 1 ช่องทางการชำระเงิน/ 1 แพลตฟอร์ม เมื่อระบบดึงช้อมูลเข้ามาจะแสดงชื่อช่องทางตามที่ร้านค้าตั้งค่าเอาไว้
ตั้งค่าสถานะการเงิน
- อัพเดทคอมมิชชั่น และค่าใช้จ่ายต่าง ๆ ระบบจะมีการอัพเดทเข้ามาให้ว่าทางแพลตฟอร์มจะมีค่าคอมมิชชั่นหรือหักค่าใช้จ่ายอะไรออกไปจากมูลค่าของแต่ละออเดอร์บ้าง
1. ตั้งค่าข้อมูลการโอนเงินจาก Marketplace
- เป็นการนำเข้ารายงานการโอนเงินจากทาง TikTok Shop โอนให้กับร้านค้า โดยจะแสดงข้อมูลอยู่ที่หน้ารายงานยอดขายตาม Marketplace ประกอบไปด้วยข้อมูลรายงานการโอนเงินและรายงานค่าส่ง
2. ลูกค้า
- ดึงข้อมูลลูกค้าจาก TikTok Shop ข้อมูลลูกค้าจะเป็นไปตามรายการขายที่เข้ามา ซึ่งจะแสดงผลตาม Policy ของทางแพลตฟอร์มด้วย
- กำหนดข้อมูลลูกค้าเอง หากมีการกำหนดชื่อลูกค้าเอาไว้ เมื่อมีออเดอร์เข้ามาจะแสดงเป็นชื่อตามที่ได้ตั้งค่าเอาไว้ เช่น กำหนดชื่อลูกค้าที่มาจาก TikTok Shop เป็น “คุณเอ” เมื่อมีออเดอร์เข้ามาระบบจะแสดงชื่อเป็น “คุณเอ” ตามที่ตั้งค่าไว้
14. กด “บันทึก”
- ร้านค้าสามารถทำการนำเข้าข้อมูลรายการสินค้าและจำนวนสต๊อกคงเหลือทั้งหมดจาก TikTok Shop มาที่ระบบ ZORT ได้เลย โดยคลิกที่ปุ่ม “อัพเดท” ในหัวข้อนำเข้าข้อมูลสินค้า
- คลิกปุ่ม “อัพเดท” ด้านหลังหัวข้อเชื่อมต่อข้อมูลสินค้า เพื่อทำการเชื่อมต่อข้อมูลสินค้าบน ZORT และ TikTok shop ให้ตรงกัน
- หากร้านค้าต้องการนำภาพสินค้าจาก TikTok Shop เข้ามาที่ระบบ ZORT สามารถคลิกที่ปุ่ม “อัพเดท” ด้านหลังหัวข้ออัพเดทรูปภาพสินค้า ระบบจะทำการดึงรูปภาพสินค้ารูปแรกของรายการสินค้าแต่ละรายการบน TikTok Shop มาที่ระบบ ZORT
- นำเข้าข้อมูลรายการขายย้อนหลัง หากแพ็กเกจของร้านค้าหมดอายุและไม่มีออเดอร์จาก TikTok Shop วิ่งเข้ามาหน้ารายการขาย หลังจากต่ออายุแพ็กเกจแล้วสามารถกดปุ่ม “อัพเดท” เพื่อดึงข้อมูลรายการขายย้อนหลังได้
สนใจใช้ระบบจัดการร้านค้าครบวงจร
ติดต่อสอบถามเพิ่มเติม : 02-026-6423
อีเมล : [email protected]
LINE : @zort
